Cdd Conseiller Service Client- Salons Vendôme
il y a 2 jours
**CDD Conseiller Service Client
- Salons Vendôme H/F**:
**Qui sommes-nous ?**
Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.
Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.
Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 12 mois.
**Correspondez-vous au profil?**
Passionné par le service à la clientèle, vous posséderez une personnalité orientée client, un naturel empathique et un sens aigu du service. Vos excellentes compétences rédactionnelles, analytiques et organisationnelles, ainsi que votre esprit d'équipe, vous permettront de contribuer à une expérience client optimale.Vous possédez de solides connaissances en joaillerie et horlogerie et justifiez d'une expérience de 3 à 6 ans dans le retail de luxe. Bon communicant, vous êtes à l'aise pour travailler sur plusieurs sujets à la fois avec organisation. Sensible à l'univers de la Joaillerie/Horlogerie, vous rechercherez une aventure d'équipe centrée sur les besoins et la satisfaction de nos clients.
**Qu’attendons-nous de vous?**
En tant qu'ambassadeur de la Maison au sein du Customer Service de notre Flagship de la Place Vendôme, vous offrirez un service irréprochable, en accord avec les standards de la Maison, et appliquerez la politique de service après-vente.
Gestion des clients CS : Vous accueillerez et conseillerez les clients, gérerez leurs demandes (mail, téléphone, CRC), et les orienterez vers des ventes potentielles. Vous proposerez des services comme le nettoyage et ferez intervenir les ressources nécessaires.
Indicateurs de performance : Vous assurerez la satisfaction client et atteindrez les objectifs SAV (Baromètre Expérience Client, taux de gratuité, etc.).
Vie de la boutique : Vous serez présent sur la surface de vente et participerez aux réunions d'équipe.
Procédures et règles : Vous respecterez les règles de sécurité et appliquerez la politique SAV.
Clienteling : Vous mettrez en place des actions CRM et identifierez les clients à potentiel pour des événements exclusifs.
**Plus que pour un poste nous recrutons pour une carrière **
Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.
Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.
**Le processus de recrutement**
Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté par l'équipe Talent pour un entretien.
Vous rencontrez ensuite le Responsale Customer Service et la Directrice de l'expérience client.
J-18808-Ljbffr
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Cdd Assistant de Vente Salons Vendôme
il y a 1 semaine
Paris, France Van Cleef & Arpels Temps pleinCode de référence: 100505**CDD Assistant de vente Salons Vendôme (H/F)**: - Paris, 75, FR- Fixed Term**Qui sommes-nous ?** Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie. Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents...
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Chargé de clientèle Salon Vendôme H/F/X
il y a 4 jours
Paris, France SCHIAPARELLI Temps pleinPlace Vendôme, ParisAvec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums.Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l'ont inscrite dans...
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Chargé de clientèle Salon Vendôme H/F/X
il y a 3 jours
Paris, France SCHIAPARELLI Temps pleinPlace Vendôme, ParisAvec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums.Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l’ont inscrite...
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Chargé de clientèle Salon Vendôme H/F/X
il y a 4 semaines
Paris, France SCHIAPARELLI Temps pleinPlace Vendôme, ParisAvec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums.Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l’ont inscrite...
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Hôte D'accueil Salons Vendôme
il y a 1 semaine
Paris, France Van Cleef & Arpels Temps pleinCode de référence: 100509**Hôte d'accueil Salons Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**Qui sommes-nous ?** Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie. Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui...
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Chargé de clientèle Salon Vendôme H/F/X
il y a 14 heures
Paris, Île-de-France SCHIAPARELLI Temps pleinPlace Vendôme, ParisAvec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums.Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l'ont inscrite dans...
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Chargé de clientèle Salon Vendôme H/F/X
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SCHIAPARELLI Temps pleinPlace Vendôme, ParisAvec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums.Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l'ont inscrite dans...
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Conseiller(ère) de vente Place Vendôme
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Grand Seiko Europe Temps pleinNée en 1960 au Japon, Grand Seiko offre les plus hauts niveaux de précision, de lisibilité, de durabilité et de simplicité d'utilisation. Avec la pureté simple du design, le plus haut niveau de savoir-faire manuel dans chaque détail et une solide dimension esthétique japonaise, toutes les montres Grand Seiko ont une beauté spéciale et unique qui...
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Vendeur Salons Prêt-à-porter
il y a 10 heures
Paris, France Retail Management Services Temps pleinVous rêvez d’appartenir à une Maison française de mode en pleine expansion qui cultive un incroyable héritage artistique ? Vous souhaitez faire vivre une expérience exclusive à votre clientèle dans les plus beaux Salons de la Place Vendôme ? Vous rêvez de représenter une Maison de Couture Française effervescente qui cultive un incroyable...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d’exception et transmettre le savoir-faire et l’esprit pionnier de la Maison à travers nos produits. Rejoignez l'un de nos...
