Responsable Reception

il y a 4 jours

Cannes, France Eden Hôtel & Spa Temps plein

**RESPONSABLE RECEPTION H/F DE 2 HOTELS 4 ETOILES SUR CANNES**

**EMBAUCHE IMMEDIATE - CDI TEMPS PLEIN - STATUT AGENT DE MAITRISE -**

Cannes, l'Eden Hôtel & Spa** 117 chambres, et l'Hôtel Cristal & Spa** 64 chambres recrute:
**SON ou SA RESPONSABLE RECEPTION,** à plein temps, homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e), vous aurez pour mission la coordination du travail de l’ensemble de l’équipe de réception, dans un souci constant de servir au mieux le client et dans le respect de procédure déterminée par la direction.

**Fonctions sous la responsabilité du Responsable Réception de nos 2 hôtels**:

- Accueille les clients : check-in, check-out
- Suit le séjour des clients
- La gestion du service client : litiges, communication interne
- Garantie l’amélioration constante de la satisfaction clientèle et particulièrement les VIP et les clients fidèles - diffusion de la carte de fidélité
- Contrôle les réservations et la facture des séjours des clients
- Contrôle, lettre les débiteurs
- Pilote à la formation des collaborateurs
- Manage et coordonne le travail de l’équipe réception
- Participe à l’organisation du travail réception
- Fait appliquer les procédure internes
- Participe à la définition des nouvelles procédures et les supervise
- Veille au remplissage de l’établissement
- Optimise le taux d'occupation de l'hôtel et le chiffre d'affaires hébergement en cohérence avec le plan commercial de l'hôtel et la politique tarifaire
- Etabli le planning des équipes de réception de l’Eden et du Cristal
- Veille au respect du planning de l’équipe de réception
- Veille à la bonne tenue - comportement, uniforme
- de l’équipe de réception
- Veille à la formation des équipes aussi bien en front office qu’en réservation
- Veille à la gestion administrative et financière du service hébergement : suivi des débiteurs divers, encaissements journaliers, vérification du C.A journalier, sécurisation du C.A.
- Supervise le personnel de réception et réservations dans le but de maximiser le taux d’occupation des chambres, d’optimiser le prix moyen des chambres
- S’assure que le personnel de réception offre aux clients un service rapide, une attention professionnelle et une reconnaissance personnalisée
- S’assure que le suivi de la qualité de l’accueil et des prestations délivrées à la clientèle de l’hôtel respectent les standards de nos établissements

**Poste à pouvoir immédiatement**

Mutuelle santé prise en charge à 100% par l’entreprise.

Uniforme fourni et nettoyé par l’entreprise.

Possibilité de parking gratuit au sein de l’établissement.

Poste pouvant être logé quelques mois pour aide à l'installation.

Connaissance de Protel Air serait un plus

Contrat CDI statut agent de maitrise

Salaire :2400€ brute soit environ 1900€ net

Formation : Bac +2

Expérience minimum : 2 ans

Langues : Anglais exigé, 2eme langue souhaitée

Prise en charge de 50% des abonnements aux transports publics

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Réception Hôtel

    il y a 7 jours

    Cannes, France Hôtels du Groupe Boucau Temps plein

    Notre groupe familial est composé d’un pôle hôtellerie comprenant 3 hôtels** au cœur de Cannes. Boutique hôtels de charme, de 29 à 46 chambres, ils sont gérés à ce jour par un management bienveillant, et ont obtenu la reconnaissance du Label Emplitude, certification associée aux bonnes pratiques de gestion sociale. Afin de compléter notre...

  • Responsable Frais H/F

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Responsable Frais, encadrement et participation au bon fonctionnement du secteur frais du Magasin. Implication a la vie du magasin. Notion de gestion, management, planification des planings et organisation de l équipe afin de répondre aux besoins de l'entreprise, reception et control de marchandises, commandes ainsi que les promotions, traçabilité C' est...

  • Responsable Evénementiel

    il y a 22 heures

    Cannes, France Plage la mandala Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Responsable Événementiel** pour rejoindre notre équipe sur **la Plage de La Mandala à Cannes**. Vous serez chargé(e) de **concevoir, organiser et coordonner** des événements sur mesure, en assurant une expérience client irréprochable du premier contact jusqu’au jour J. **Missions principales** -...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Cannes, France JOUECLUB Temps plein

    URGENT JOUECLUB CANNES recrute un responsable magasin H/F libre de suite. expérience commerce exigée 2 ans minimum 40h/semaine fonctions : Diriger une équipe de 3 à 5 employés, veiller à la bonne tenue du magasin, développer le CA, travail polyvalent, Reception marchandise, etiquetage, mise en rayons, vente, encaissement, ouverture et fermeture du...

  • Responsable de Rayon Bricolage H/F

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Ciffreo Bona Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de rayon H/F pour notre magasin de bricolage basé à Cannes la Bocca (06). Au sein de notre magasin de bricolage, vous participez activement à la dynamique commerciale et à la réalisation des objectifs du magasin. Vous avez en charge le management, le suivi commercial et la gestion de votre rayon. Vous accueillez et...

  • Adjoint Responsable de Production

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Network Intérim Temps plein

    L’agence NETWORK INTERIM ANTIBES recherche pour l’un de ses clients, un(e) Adjoint responsable de production h/f. **Missions**: Support aux opérations de production: - Enregistrer les commandes réceptionnées sur le carnet de planning - Contrôler, avant lancement en production, la qualité et la cohérence des éléments présents dans le dossier de...

  • Responsable de Rayon Bricolage H/F

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Ciffreo Bona Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de rayon H/F pour notre magasin de bricolage basé à Cannes la Bocca (06). Au sein de notre magasin de bricolage, vous participez activement à la dynamique commerciale et à la réalisation des objectifs du magasin. Vous avez en charge le management, le suivi commercial et la gestion de votre rayon. Vous accueillez et...

  • Responsable Opérations Boutique

    il y a 4 jours

    Cannes, France SIGNORINI TARTUFI Temps plein

    Signorini TARTUFI, spécialiste de la Truffe et leader en France, recherche une **Responsable Opérations Boutique** **.** Avec plus de 50 boutiques en France et en Europe, vous intégrerez un groupe familial qui vous propose d'écrire votre histoire, gratifiante et enrichissante avec un fort potentiel d'évolution professionnel. Comme nous! Vous êtes...

  • Responsable Agent de Réservation

    il y a 21 heures

    Cannes, France Florella Résidences & Appartements Temps plein

    _Agent de réservations en résidence hôtelière H/F_ **Description de l'entreprise** Les Résidences Florella proposent des appartements & studios en location saisonnière au cœur de Cannes ! Nous avons 10 résidences (comprenant un total de 85 appartements), situées à plus ou moins 5 min à pieds du palais des Festivals. Nous faisaons également de...

  • Responsable Logistique et Distribution

    il y a 4 semaines

    Cannes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Michael Page recherche pour l'un de ses clients, Entreprise réfèrente dans le secteur des dispositifs médicaux, Responsable Logistique et Distribution- Anglais Courant pour venir accompagner le transfert de son activité logistique. Poste à pourvoir dans les Alpes-Maritimes. En qualité de Responsable Logistique et Distribution- Anglais Courant, vous...