Responsable D'agence

il y a 6 jours

SaintÉtienne, France Family Sphere Temps plein

**À propos de nous**:
Family Sphere, réseau leader de la garde d’enfants créé en 2006, propose des prestations de garde d’enfants au domicile des familles.

Dans le cadre de son développement, Family Sphere recherche pour son agence de St Etienne son ou sa futur(e) Responsable d’Agence

Rattaché(e) au Dirigeant, vous aurez en charge le développement commercial de l’agence, le management et l’accompagnement des collaborateurs et la gestion commerciale et administrative de l’agence.

**Mission**:
**Développement de l’activité commerciale**
- Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d’affaires de l’agence.
- Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE,)
- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.
- Assurer le suivi des situations des clients
- Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s’assurer de la satisfaction des clients.
- Veille au maintien de la tenue de l’agence et au respect de l’identité visuelle de l’entreprise (charte graphique)
- Commercialiser les prestations Family Sphere

**Management et accompagnement des collaborateurs**
- Recrute et intègre les collaborateurs
- Evalue chaque membre de ses équipes et met en place des actions de formation individualisées
- Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser.
- Impulser la dynamique d’action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité ).
- Transmet les informations ascendantes et descendantes au sein de l’agence

**Assure la gestion commerciale et administrative de l’agence**
- Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d’aide (CAF) et d’accompagnement en fonction des besoins.
- Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.
- Organiser le déroulement des prestations : établir le planning du personnel en tenant compte des besoins des clients et de l’organisation de la structure, gérer les absences.
- Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l’agence.
- Gérer la logistique de l’agence : s’assurer de la disponibilité du matériel (fournitures, véhicules ) nécessaires à l’activité.
- Veille au bon entretien de l’agence dans le respect des règles de sécurité et s’assure de la maintenance de ceux-ci

**Profil**:
**BAC + 3 minimum**

**Expérience(s) réussie(s) à un poste similaire dans le domaine des services à la personne ou de l'intérim**

**Compétences requises**
- Connaître les spécificités de sa clientèle
- Connaître sa concurrence et sa zone de chalandise
- Connaître et appliquer la politique commerciale de Family Sphere
- Connaître les fondamentaux du droit du travail et de l’administration du personnel

**SAVOIR FAIRE**
- Utilisation d’outils informatiques classiques (word, excel ) et logiciel métierFormer, transmettre son savoir faire avec pédagogie,
- Planifier et organiser efficacement les tâches au quotidien
- Mener des entretiens de recrutement, des entretiens individuels et des réunions d’équipe
- Construire un argumentaire commercial

**SAVOIR ETRE**
- Organisation
- Polyvalence
- Prise d’initiative
- Sens de l’écoute et de la communication
- Capacités managériales
- Sens du service
- Appétence commerciale
- Autonomie
- Négociation

  • RESPONSABLE D’AGENCE

    il y a 3 jours

    Saint-Étienne, France HollisterFox Temps plein

    Pour notre client, leader de la location de véhicules industriels, poids lourds, nous recherchons un responsable d’agence basé à Saint Etienne. Vos principales missions seront : – Organiser la structure dans le respect des politiques de sécurité – Analyser le fonctionnement et les résultats à travers les indicateurs-clés opérationnels –...

  • Responsable d'Agence Travail Temporaire

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    Une agence de travail temporaire recherche un Responsable d'agence à Saint-Pierre, Martinique. Le candidat idéal devra développer la performance humaine et commerciale tout en assurant un rôle de conseiller en ressources humaines. Avec au moins 5 ans d'expérience en B to B et un Bac+3/5 en développement commercial ou gestion des ressources humaines, il...

  • Responsable D'agence de Voyages

    il y a 2 semaines

    Saint-Junien, France LECOMTE VOYAGES Temps plein

    L’agence Lecomte Voyages Saint Junien recherche un(e) responsable d’agence de voyages pour renforcer son équipe. Vous êtes polyvalent, dynamique avec un esprit d'équipe et commercial. Les missions seront: - Accueil, conseil, et vente de la production LECOMTE VOYAGES ainsi que celles des voyagistes, croisiéristes et divers partenaires - Recherche de...

  • Responsable D'agence de Voyages

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France GROUPE VERDIE VOYAGES Temps plein

    **À propos de nous**: Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi. Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire, notre écoute et nos...

  • Responsable d'Agence Adjoint H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France Aeos Consultants Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'agence et intervenant en binôme avec celui-ci, vous interviendrez sur le périmètre de 2 établissements et aurez les missions suivantes : - Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'agence - Suivre et contrôler la réalisation des objectifs fixés par la Direction - Superviser l'activité...

  • Responsable d'Agence Adjoint H

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne, France Aeos Consultants Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'agence et intervenant en binôme avec celui-ci, vous interviendrez sur le périmètre de 2 établissements et aurez les missions suivantes : Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'agence Suivre et contrôler la réalisation des objectifs fixés par la Direction Superviser l'activité des...

  • Responsable Projets Agencement Tce Retail

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France PERSPECTIVES 3A Temps plein

    GROUPE PERSPECTIVES 3A implanté à Saint-Etienne (42), spécialisée dans de l’agencement et de l’aménagement d’espaces professionnels (magasins, boulangerie, bureaux ) recrute un: **Responsable Projets Agencement TCE RETAIL (h/f)** **Votre profil** - De niveau Bac + 2 agencement (BTS ERA) minimum ou similaire, complété par une licence ou un CQP...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    42000 Saint-Étienne, France Menway Temps plein

    Votre mission: En lien avec votre directrice de zone et dans le cadre d'une ouverture d'agence spécialisée en transport, vous êtes responsable du développement de votre centre de profits. Ainsi, vous assurez la gestion de votre agence sur le plan commercial, administratif et managérial. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: -...

  • Responsable D'agence

    il y a 16 heures

    Saint-Jean-de-Védas, France LOCAWAY MONTPELLIER Temps plein

    **L'entreprise** Locaway est une société spécialisée dans la **location de véhicules pour particuliers et professionnels**, proposant une large gamme d’utilitaires, voitures et véhicules spécifiques. Son agence de **Saint-Jean-de-Védas** assure un service de proximité pour la métropole montpelliéraine, avec des solutions flexibles adaptées aux...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France Groupe Menway Temps plein

    Votre mission : Rattaché.e à votre directrice régionale, vous êtes responsable de votre centre de profit. Ainsi, vous assurez la gestion de votre agence sur le plan commercial, administratif et managérial. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes, - Développer les affaires courantes chez...