Alt - Manager Opérationnel (H/F)

il y a 7 jours

Annecy, France Chronopost Temps plein

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 4 500 collaborateurs.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité d'un cadre opérationnel, vous accompagnez les managers opérationnels dans la réalisation de leurs missions quotidiennes, tant sur la phase de distribution (matin) que sur la phase de collecte (après-midi) ou support.

Sur le pôle support, vous identifiez et rendez compte des anomalies/dysfonctionnements et proposez des solutions d’amélioration. Vous assurez une mission de renfort d’activité sur le pôle support (SAV, accueil, contrôle retour).

Vous participez à l’organisation de l’activité des collaborateurs et/ou prestataires en vous assurant de la conformité de la prestation et de sa bonne exécution.

Vous êtes attentif(ve) aux évolutions nécessaires des processus opérationnels et en proposez des améliorations le cas échéant. Vous veillez quotidiennement à l’image de marque de l’entreprise portée directement par les collaborateurs et fournisseurs.

Vous suivez chaque jour le briefing des managers opérationnels et vous vous informez sur les dysfonctionnements de la veille et les prévisions de volumes du jour.

Vous participez aux débriefs individuels des chauffeurs suite aux anomalies de la veille et vérifiez la présence des chauffeurs en supervisant la manutention.

Vous participez à l’adaptation de l’activité en fonction des aléas du quotidien, vérifiez le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers (sécurité/sûreté, qualité).

Vous accompagnez la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons en distribuant les PSM (Poste de Saisie Mobile) et les sensibles, contrôlant les feuilles tournées, saisissant l’heure de départ, rangeant, saisissant les colis restés à quai.

Vous participez à l’analyse des indicateurs de qualité de service et animez les collaborateurs et les prestataires sur l’atteinte des objectifs puis définissez les actions correctives et suivez les plans d’action. Vous participez à l’évolution des affichages et communications relatifs aux objectifs agence.

Enfin, vous serez associé(e) au déploiement des projets de l’agence (AREA, modes doux, etc).

Sérieux(se) et réactif(ve), vous accompagnez les managers dans un souci permanent d’efficacité, de garantie de la qualité de service client et du respect des règles de sécurité. Organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques, vous participez à la saisie des informations de l’activité.

Curieux(se), impliqué(e) et organisé(e), vous avez un sens aigu de l’organisation, une bonne capacité d’adaptation et êtes polyvalent(e).

Profil recherché : De formation Bac+3 à Bac +5

**Condition**: À partir d’un niveau bac + 2 validé

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel

  • Cqp Manager Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Groupe Casino Temps plein

    **Contrat professionnalisation** **Mission**: Futur(e) manager de la grande distribution, tu as toujours rêvé d'évoluer au sein d'un groupe leader sur son marché, reconnu en France comme à l'étranger, et tu souhaites te former sur un métier opérationnel ?Alors nous sommes l'entreprise qu'il te faut. - Prérequis: Ø Goût du commerce et de la...

  • Alternance Management Commercial Opérationnel

    il y a 4 jours

    Annecy, France ENI ANNECY ALLUEGES Temps plein

    La station service ENI recrute dés à présent pour la rentrée 2025 pour une ALTERNANCE dans la formation (management commercial opérationnel) Au sein du magasin, vous intégrerez, dans un premier temps, notre équipe de vente et assurerez les missions suivantes: - Participer au réassort quotidien des rayons - Réaliser l’encaissement des achats -...

  • Manager Opérationnel Transport

    il y a 7 jours

    Annecy, France CHRONOPOST Temps plein

    **Missions principales**: Qui sommes-nous ? Élue marque préférée des Français en 2021 dans la catégorie "service de livraison express", Chronopost est également reconnue en 2022 comme étant le 3ème employeur préféré des salariés dans le secteur du transport. Leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC). Avec le...

  • Collaborateur comptable confirmé

    il y a 3 jours

    Annecy, France Alter Conseil Temps plein

    Alter Conseil est une société d'expertise comptable à taille humaine comptant une soixantaine de collaborateurs passionnés par la comptabilité, la fiscalité, le suivi social, le droit, et la gestion dans son ensemble. Présents dans 8 villes sur le territoire national, nous mettons les valeurs humaines au cœur de notre métier. Proche de nos clients,...

  • Responsable Maintenance Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Annecy, France AMEG Group Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre de notre développement nous recherchons pour intervenir chez un client, un(e) Responsable maintenance opérationnelle H/F. - Le Responsable Maintenance Opérationnelle manage une équipe de 15 à 20 personnes, pluridisciplinaire (mécanique, électricité automatisme, chaudronnerie), qui fonctionne en - 2x8 + nuit (1...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 5 jours

    Annecy, France ALTEMA Temps plein

    Intitulé : Responsable ressources humaines (H/F) - Ville : 74000 Annecy - Famille Métier : RH - Déscription: - ALT/IND - Rattaché hiérarchiquement au Directeur des Ressources Humaines, vous évoluez dans un environnement à forte connotation commerciale décentralisée et votre périmètre d'intervention couvre l'ensemble des domaines RH: -...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Annecy, France ALTEMA Temps plein

    Intitulé : Responsable ressources humaines (H/F) - Ville : 74000 Annecy - Famille Métier : RH - Déscription: - ALT/IND - Rattaché hiérarchiquement au Directeur des Ressources Humaines, vous évoluez dans un environnement à forte connotation commerciale décentralisée et votre périmètre d'intervention couvre l'ensemble des domaines RH: -...

  • Manager Opérationnel

    il y a 5 jours

    Annecy, France Chronopost Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Leader** de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC), avec le **réseau opérationnel le plus dense du marché**, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Une **forte croissance depuis plusieurs années**, rentable et maîtrisée. Nous déployons des moyens respectueux de...

  • Renfort opérationnel multi-sites

    il y a 10 heures

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Roster Temps plein

    The Roster recrute son/saRenfort Opérationnel Multi-Sites (H/F) Qui sommes-nous ?The Roster, c'est bien plus qu'un burger.Un concept de street-food100 % produits frais, une ambiancerock & alternative, inspirée dessports de glisseet des cultures urbaines.On s'agrandit Et pour accompagner cette croissance, on ne cherche pas un Renfort classique. On...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 12 heures

    Annecy, France SYLQ Temps plein

    Pour son antenne située à Annecy-Cran Gévrier, SYLQ recherche un responsable opérationnel. **Rôle**: Rattaché à la Direction des Opérations, le/la responsable évoluera sur les missions suivantes: - Encadrer et animer une équipe de techniciens, - Piloter l’activité opérationnelle de production (logistique, préparation, maintenance,...