Cyber Sdm Senior

il y a 15 heures


Bezons, France WorldWide People Temps plein

Cyber SDM Service Delivery Manager Senior Tâches:

- Est garant de l?atteinte des indicateurs contractuels (SLA)
- Est garant de la qualité de la production (run) de son périmètre (objectif : Indice de satisfaction défini par la service line)
- Consolide les reportings, les analyses et définit les plans d?action nécessaires à l?amélioration du delivery
- Est garant de la définition et de l?implémentation du processus d?amélioration continue
- Contribue à améliorer la satisfaction client ? Est garant de l?optimisation des coûts
- Fournit l?ensemble des éléments nécessaires à la facturation client
- Prépare et anime les comités clients de production et/ou comités internes relatifs à la prestation
- Est responsable de l?animation de l?équipe de son périmètre



  • Bezons, France Ascalium Temps plein

    Notre client, jeune ESN en pleine croissance basée à Bezons (95) recherche son/sa future business developer pour étoffer sa force commerciale! Nous recherchons un-e Senior Business Developer pour les accompagner sur le développement commercial de la marque qui promeut des activités de conseil et d'édition de logiciel. Basé à Bezons vous aurez la...


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