Responsable D'exploitation

Responsable d’exploitation H/F

Nous agissons pour un **tourisme de proximité **et **éco-responsable**, auprès de nos clients et partenaires. Nous intervenons également sur des projets liés aux mobilités douces en général.

Nous sommes également les partenaires privilégiés d’**établissements hôteliers de renom **ainsi que celui d’une **enseigne leader **dans le monde du sport.

Notre équipe est unie vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients, le tout dans une ambiance conviviale, humaine et positive

**Missions**

En tant que Responsable d’exploitation, vous êtes le bras droit du directeur sur toute la partie liée à l’organisation logistique et matérielle. Vous travaillez en étroite collaboration avec la responsable d’agence.

Principales
**- Management **de l’équipe technique, entre 4 et 10 personnes (haute saison) et gestion des planning des chauffeurs et techniciens.
- **Organisation d’opérations importantes** : groupes, séminaires, congrès, etc. Coordination, etc.
- **Suivi du parc vélos et accessoires**: inventaire, suivi réglementaire, planning de révision, anticipation des remplacements de matériel, gestion des livraisons
- **Suivi de la flotte de véhicules et de remorques**: entretien, réparations, révisions. Mise en place de procédures pour les chauffeurs (check-list au départ de la tournée, gestion des remorques )
**- Gestion des achats **:achats de vélos et accessoires, achats de pièces détachées et gestion des stocks.
- **Logistique**: mise en place de procédures pour la préparation des tournées, articulation des tournées, attribution des véhicules et lieux de départs et retours pour chacun, gestion des imprévus (dépannages client), optimisation du temps de transport.
**- Structuration réseau Les Vélos Verts** : Renforcement des liens avec les partenaires, création de nouveaux partenariats (réparateurs/loueurs/hôtels/parkings/taxis....).
- **Relation partenaires, fournisseurs et hébergements**

**Domaine de responsabilités**:

- Vous êtes le référent de l’équipe technique
- Vous optimisez les tournées des chauffeurs en vous assurant que rien n’est laissé au hasard
- Vous assurez la pérennité des contacts avec nos différents partenaires
- Après une formation interne, vous maîtrisez l’outil back office pour la logistique vélos et bagages
- Vous êtes le relai entre les équipes commerciales et les chauffeurs
- Vous organisez les tournées de façon à avoir « le bon matériel, en bon état, au bon moment et au bon endroit »
- Vous anticiper les besoins de l’activité
- Vous avez toujours une longueur d’avance

**Profil**
- Formation dans la logistique, le commerce et/ou le tourisme
- Informatique : Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft Office, connaissance et utilisation quotidienne de l'outil Internet.
- La maitrise de l'anglais est un plus
- Intérêt pour le vélo / le tourisme durable.
- Qualités requises pour le poste:

- Vous agissez avec aisance et rapidité face au changement
- Vous êtes orienté solution
- Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et commerciales
- Vous êtes force de proposition et autonome
- Votre capacité d’organisation et de priorisation est optimale
- Capacité à travailler en équipe et à animer celle-ci.
- Rigueur et goût du travail bien fait
- Fiabilité, enthousiasme
- Permis B indispensable (pouvoir conduire une remorque est un plus - le permis B suffit)

**Conditions**
- CDI
- Temps plein
- Annualisation du temps de travail
- Poste basé à Blois / Cour-Cheverny
- Travail occasionnel le week-end sur la base d’un roulement
- Rémunération selon les barèmes en vigueur

**Contact**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 769,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel