Charge de Clientele

il y a 1 jour

Louviers, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification. **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients basé sur Louviers (27), référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de donne´es sensibles, UN CHARGE RELATION CLIENT H/F. Description de la mission: Le Chargé de Relation Client H/F est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure. GESTION ADMINISTRATIVE Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures (enregistrement des contrats, modification contractuelle, traitement des demandes de résiliation) FIDELISATION DU PORTEFEUILLE CLIENT Gérer l'ensemble des activités commerciales suivant le cycle de vie du client conformément à un objectif de pérennisation du chiffre d'affaire récurrent et de ventes additionnelles: - Veiller au bon déroulement des prestations vendues (délai et qualité de mise en place) et au démarrage des nouveaux clients ; - Répondre à l'ensemble des demandes clients en fournissant des réponses adaptées et dans le respect des règles de délégation définies (geste commercial, avoir...) ; - Informer, conseiller sur l'offre et proposer des services ; - Réaliser des opérations de rétentions ; - Veiller à la satisfaction client en vue de le fidéliser sur le long terme en lui proposant une prestation adaptée à ses besoins et en trouvant une solution à ses éventuelles problématiques ; TRAITEMENT DES RECLAMATIONS Réceptionner, traiter les réclamations clients et fournir des réponses adaptées et ciblées. Rémunération : A DEFINIR ; Horaires : De journée du lundi au vendredi, avec possibilité de travailler le samedi. **Description du profil**: De niveau BAC+2 (cursus commercial de préférence) Expérience professionnelle réussie de minimum 2 ans dans une fonction en lien avec la Relation Client. Maitrise des fondamentaux de la communication (verbale et non verbale, savoir conduire un entretien...) Aisance orale Bonnes qualités rédactionnelles Maîtrise des outils métiers (CRM, téléphonie,...) Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, power point,...) Appétence au digital / IT Vous êtes intéressé(e) par ce poste N'hésitez plus, postulez Nous attendons votre CV

  • Chargé(E) de Clientèle en Habitat Social

    il y a 7 jours

    Louviers, France Mon Logement 27 Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable du service client de l'Agence de Louviers, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour une durée indéterminée. Le/La chargé(e) de clientèle a pour mission d'assurer la gestion locative d'un patrimoine immobilier dans un souci d'optimisation de la rentabilité locative et d'amélioration du service rendu aux...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Louviers, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Vous aimez les métiers de contact ? Aider et accompagner les gens ? Votre agence Adéquat Criquebeuf Sur Seine recrute des futurs Chargé de clientèle F/H pour le groupe La Poste sur LOUVIERS. Acteur clé de la proximité et du lien social, intégrer une entreprise engagée et bénéficier d'un environnement où l'initiative et l'humain...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 2 semaines

    Louviers, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Avec ou sans expérience bancaire, vous recherchez un nouveau challenge commercial ? Vous avez tout à apprendre sur la banque ? Rassurez-vous, Nous sommes là pour vous accompagner grâce à l’école des nouveaux embauchés qui vous formera au métier de Conseiller Clientèle Particulier ! Votre programme de formation ? La...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

    il y a 1 jour

    Louviers, France CB Recrutement Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère en assurances passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez en charge de conseiller nos clients sur les produits d'assurance adaptés à leurs besoins, tout en développant votre portefeuille client. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 jours

    Louviers, France LES LODGES DE SOCRATE Temps plein

    Situé au cœur du Vaudreuil (27), Les Lodges de Socrate allie charme, confort et modernité. Avec sa salle de sport équipée, son bar convivial et son restaurant moderne, notre établissement offre une expérience unique aux voyageurs en quête de calme et de bien-être. Niché dans un cadre verdoyant, notre établissement est l'endroit idéal pour se...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 1 jour

    Louviers, Normandie, France LES LODGES DE SOCRATE Temps plein

    Situé au cœur du Vaudreuil (27), Les Lodges de Socrate allie charme, confort et modernité. Avec sa salle de sport équipée, son bar convivial et son restaurant moderne, notre établissement offre une expérience unique aux voyageurs en quête de calme et de bien-être. Niché dans un cadre verdoyant, notre établissement est l'endroit idéal pour se...

  • Serveur de Restaurant

    il y a 7 jours

    Louviers, France LES LODGES DE SOCRATE Temps plein

    Situé au cœur du Vaudreuil (27), Les Lodges de Socrate allie charme, confort et modernité. Avec sa salle de sport équipée, son bar convivial et son restaurant moderne, notre établissement offre une expérience unique aux voyageurs en quête de calme et de bien-être. Niché dans un cadre verdoyant, notre établissement est l'endroit idéal pour se...

  • Serveur de restaurant H/F

    il y a 1 jour

    Louviers, Normandie, France LES LODGES DE SOCRATE Temps plein

    Situé au cœur du Vaudreuil (27), Les Lodges de Socrate allie charme, confort et modernité. Avec sa salle de sport équipée, son bar convivial et son restaurant moderne, notre établissement offre une expérience unique aux voyageurs en quête de calme et de bien-être. Niché dans un cadre verdoyant, notre établissement est l'endroit idéal pour se...

  • Commercial Itinérant

    il y a 2 semaines

    Louviers, France ICE-HR Temps plein

    Notre client, PME industrielle dynamique et innovante du BTP, spécialisée dans la conception et la fabrication clôtures, portails automatiques et contrôle d’accès au niveau national, recherche un(e) Commercial(e) Itinérant pour le secteur de l’Eure. Rattaché à la Direction et en collaboration avec le Conducteur de Travaux sur les chantiers, vous...

  • Secrétaire D'intendance

    il y a 5 jours

    Louviers, France RECTORAT DE L ACADEMIE DE NORMANDIE Temps plein

    Le secrétariat d'un établissement scolaire situé dans le secteur de Louviers recherche un(e) secrétaire d'intendance. Ce poste est à pourvoir immédiatement en contrat à durée déterminée pour une durée de 1 mois. En qualité de secrétaire d'intendance, vous aurez à charge les tâches suivantes : - Suivi et gestion des stocks et des commandes -...