Ambassadrice Des Visites Usine

il y a 2 semaines

Reims, France Biscuits Fossier Temps plein

Rattaché (e) à notre Animatrice Réseaux boutiques, vous êtes l’ambassadeur (drice) de la Maison Fossier auprès des visiteurs de la biscuiterie et de l’ensemble des intervenants touristiques de la région.

Vous êtes le/la garant (e) du discours de l’histoire de la marque, de nos savoir-faire et de nos procédés de fabrication et à ce titre vous avez les missions suivantes:
Accueil des visiteurs et Conduite des visites guidées:

- Assurer un accueil chaleureux et professionnel
- Gérer les groupes (scolaires, touristes, VIP, etc )
- Présenter l’histoire de la biscuiterie et son savoir-faire
- Expliquer les étapes de production (selon le parcours de visite)
- Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène
- Adapter les discours selon le public
- Proposer une visite vivante, pédagogique et interactive

Dégustation et vente:

- Présenter les produits lors de dégustations
- Promouvoir les spécialités de la maison
- Participer aux ventes en boutique à la fin de la visite

Prospection et développement:

- Contacter de nouveaux partenaires (agence de voyage, écoles, autocaristes, maisons de champagne, CSE )
- Proposer les visites comme une offre touristique et gourmande
- Gérer les demandes de partenariats et de sponsoring

Tâches administratives:

- Gérer les réservations et les plannings de visites
- Etablir un bilan d’activité mensuel à son responsable
- Réaliser un questionnaire de satisfaction et d'amélioration du parcours
- Mis à jour des outils : support de présentation de l'activité visite, argumentaire commercial, flyers,

De formation BTS (tourisme, NDRC,) vous avez une première expérience dans l’univers du tourisme ou de l’œnotourisme.

Vous avez un excellent sens du contact et de l’accueil

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance à l’oral et votre capacité à captiver différents types de publics

Vous avez la fibre commerciale et un goût pour la prospection

Vous avez aimez travailler en équipe, vous faites preuve de rigueur et d'autonomie

Vous parlez anglais anglais couramment voir +

Une expérience en animation, tourisme ou développement commercial est un vrai plus

Qui sommes nous ?

Biscuiterie de tradition forgée par deux siècles et demi d'histoire et héritière d'une grande lignée de biscuitiers qui font la renommée de Reims, la Maison Fossier a su conserver ses recettes et développer la créativité qui fait de ses biscuits d'incontournables étapes gourmandes.

Au sein du groupe Galapagos Gourmet, nous défendons des valeurs fortes telles que : La satisfaction de nos clients, la solidarité et la bienveillance pour réussir ensemble mais aussi le respect des hommes et de l’environnement.

  • Ambassadeur/Ambassadrice du Domaine

    il y a 1 jour

    Reims, France Maison Pommery & Associés Temps plein

    VRANKEN HOSPITALITY recrute ses Ambassadeurs du Domaine (H/F) – Saison 2026Passionné(e) par l'univers du champagne, l'accueil client et le partage d'expériences d'exception ?VRANKEN HOSPITALITY recrute dès à présent ses Ambassadeurs du Domaine (H/F) pour la saison 2026, afin de renforcer ses équipes au sein du prestigieux Domaine VRANKEN-POMMERY à...

  • Guide Trilingue Allemand

    il y a 1 semaine

    Reims, France MHCS Temps plein

    **Job responsibilities**: La Maison a la volonté forte d’offrir à ses visiteurs une expérience client unique, de créer une équipe de référence et de mettre en valeur ses champagnes. Combinant un sens aigu du service au client, un esprit d'équipe prononcé et une grande polyvalence, l’Ambassadeur Maison contribue à optimiser les résultats du...

  • Guide Trilingue Portugais

    il y a 1 semaine

    Reims, France MHCS Temps plein

    **Job responsibilities**: La Maison a la volonté forte d’offrir à ses visiteurs une expérience client unique, de créer une équipe de référence et de mettre en valeur ses champagnes. Combinant un sens aigu du service au client, un esprit d'équipe prononcé et une grande polyvalence, l’Ambassadeur Maison contribue à optimiser les résultats du...

  • Technicien/Technicienne HSE Contrôle Réglementaire

    il y a 2 semaines

    Reims, France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Adjoint Responsable Matériel Industrie

    il y a 1 semaine

    Reims, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Route contribue à l’amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu’il s’agisse de conception, de construction ou d’entretien. Experte en aménagement urbain, Eiffage Route participe également à la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux. Dans le cadre de son...

  • Adjoint Responsable Matériel Industrie

    il y a 1 semaine

    Reims, France EIFFAGE Route Nord-Est Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la Direction Régionale d'Eiffage Route Nord Est, recrute pour ses postes d’enrobage et ses Usines de liants situés sur l’ensemble du Nord-Est (Hauts de France et Grand Est): Adjoint Responsable Matériel Industrie (H/F) CDI Sous l’autorité du Responsable Matériel Industrie, vous assurez la gestion technique des...

  • Responsable Opérationnel Amiante

    il y a 2 semaines

    Reims, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Opérationnel Amiante (F-H-X) en région Ile de France en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et...

  • Technicien/Technicienne HSE Contrôle Réglementaire

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Energy Job Search Temps plein

    Description De L'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Technicien/Technicienne HSE Contrôle Réglementaire

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Technicien/Technicienne HSE Contrôle Réglementaire

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description De L'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...