Responsable Showroom

Au sein de notre showroom basé en plein cœur de Lyon, notre responsable de showroom assure la gestion et l’animation du showroom. Il/elle est en charge de la gestion de l’équipe, de la relation client, de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, ainsi que de la gestion des stocks et de l’approvisionnement.

**Gestion commerciale et vente**:

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets d’aménagement intérieur.
- Optimiser l’agencement du showroom pour maximiser l’expérience client et favoriser les ventes.
- Veiller à la mise en avant des produits en respectant les consignes de merchandising.
- Gérer les objectifs de vente mensuels et assurer leur suivi.
- Assurer le suivi des commandes clients et veiller à leur satisfaction.

**Management de l’équipe**:

- Encadrer et animer une équipe de Sales Associate (recrutement, formation, gestion des plannings).
- Organiser des briefings quotidiens ou hebdomadaires pour motiver l’équipe et faire un point sur les objectifs.
- Assurer la montée en compétences de l’équipe en termes de produits, techniques de vente et de service client.
- Gérer la dynamique de groupe et créer un environnement de travail motivant.

**Gestion des stocks et approvisionnement**:

- Veiller à l’approvisionnement pour éviter toute rupture de stock.
- Superviser les inventaires réguliers et s’assurer de la bonne gestion des stocks.
- Collaborer avec le service logistique et les fournisseurs pour assurer une livraison dans les délais.

**Administration et gestion des ventes**:

- Assurer la gestion des encaissements et des opérations de caisse.
- Rédiger des rapports de performance hebdomadaires et mensuels (CA, marges, retours clients).
- Suivre les retours clients, les réclamations et les échanges de produits dans le respect des procédures.

**Marketing et communication**:

- Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de promotions et d’animations commerciales.
- Organiser des événements locaux ou des actions de fidélisation pour attirer de nouveaux clients.

**Suivi de la rentabilité et des indicateurs clés**:

- Analyser les résultats commerciaux du showroom et proposer des axes d’amélioration.
- Suivre et optimiser les dépenses de la boutique pour garantir une rentabilité optimale.

**PROFIL**

Vous disposez de 2 ans d'expérience minimum dans la vente, au sein d'un univers proche de notre offre:

- Véritable ambassadeur de notre marque, vous êtes capable de proposer une expérience client qui marque les esprits et participe fortement à la fidélisation,
- Vous maitrisez les techniques de vente, de l’approche spontanée, de la vente complémentaire ou encore de l’incitation à revenir,
- Vous êtes passionné(e) par le lifestyle, le design, l’intérieur et la décoration,
- Vous êtes dynamique et recherchez une expérience et un cadre de travail stimulant,
- Travaillez le weekend n’est pas un problème pour vous.

**Nos valeurs nous sont chères chez NV GALLERY. **Nous cherchons des profils qui les partagent avec nous:
**Exigence** : vous aimez atteindre des objectifs ambitieux, vous cherchez toujours à sortir de votre zone de confort pour grandir.
**Créativité** : vous avez un esprit créatif - quand il y a un problème, vous cherchez des solutions et idées innovantes pour prendre les choses en main et les résoudre.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 793,79€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Tous les week-ends
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/04/2025