Receptionniste (H/F)

il y a 1 jour

BoulogneBillancourt, France Groupe WS Temps plein

**Les missions**

**1. Accueil et service client**
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) des clients, en veillant à la qualité du service et au respect des procédures.
- Informer les clients sur les services de l’hôtel (petit-déjeuner, restaurant, spa, etc.) et les activités locales.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients, en proposant des solutions adaptées.

**2. Gestion administrative et commerciale**
- Utiliser le logiciel de gestion hôtelière (PMS) pour les réservations, la facturation et le suivi des clients.
- Préparer les dossiers d’arrivée et de départ, vérifier les paiements et établir les factures.
- Participer à la promotion des services de l’hôtel (upselling, petit-déjeuner, fidélisation client).

**3. Gestion des paiements et caisse**
- Encaisse les paiements (espèces, cartes bancaires, chèques) et assure la clôture de caisse quotidienne.
- Vérifier la conformité des moyens de paiement et gérer les litiges éventuels.

**4. Collaboration avec les autres services**
- Coordonner avec les équipes de ménage, de restauration et de maintenance pour assurer un service fluide.
- Transmettre les informations importantes (demandes spéciales, incidents, etc.) aux équipes concernées.

**5. Sécurité et respect des procédures**
- Appliquer les consignes de sécurité et d’urgence (incendie, vol, etc.).
- Vérifier l’identité des clients et respecter les règles de confidentialité.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Welcomer - Réceptionniste À Temps Complet

    il y a 24 heures

    Boulogne-Billancourt, France Hotel Ibis Boulogne Billancourt Temps plein

    Alors rejoignez notre équipe à IBIS PARIS BOULOGNE BILLANCOURT! Le « Feel Welcome » est notre priorité ! Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et mette tout en œuvre pour que nos clients soient heureux. Soyez, l’un de nos « Heartists », en nous épaulant en tant que Welcomer/Réceptionniste Tournant H/F Votre principal challenge pour...

  • Réceptionniste de Nuit Extra H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Esteem Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'EXTRA/CDD. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, et que vous souhaitez travailler dans un cadre accueillant et stimulant, cette opportunité est pour vous ! Poste : Réceptionniste H/F en contrat d'EXTRA ou CDD Durée du contrat :...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Hôtel Le Parchamp Temps plein

    "Derrière la façade grandiose de notre Hôtel, le Romantisme d'antan se mêle au modernisme téméraire". L’Hôtel Le Parchamp Paris Boulogne Tribute Portefolio (4 *) recherche son. sa futur(e) **Réceptionniste**(H/F). En qualité de **Réceptionniste**, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients de manière chaleureuse et accueillante,...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Hôtel Le Parchamp Temps plein

    "Derrière la façade grandiose de notre Hôtel, le Romantisme d'antan se mêle au modernisme téméraire". L’Hôtel Le Parchamp Paris Boulogne Tribute Portefolio (4 *) recherche son. sa futur(e) **Réceptionniste **(H/F). En qualité de **Réceptionniste**, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients de manière chaleureuse et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Hôtel Le Parchamp Temps plein

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  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Hôtel Le Parchamp Temps plein

    "Derrière la façade grandiose de notre Hôtel, le Romantisme d'antan se mêle au modernisme téméraire". L’Hôtel Le Parchamp Paris Boulogne Tribute Portefolio (4 *) recherche son/ sa futur(e) **Réceptionniste de nuit (H/F).** En qualité de **Réceptionniste de nuit (H/F),** vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients de manière...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Chang Siam Temps plein

    **Réceptionniste Spa Conseiller H/F - CDI Boulogne billancourt** **Votre mission si vous l’acceptez**: - Accueillir et prendre en charge une clientèle exigeante, - Planifier les prestations de soins, - Animer la boutique, conseiller et vendre les produits, - Être à l’écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes, - Garantir la mise...

  • Réceptionniste Confirmé(E)

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Hôtel Le Parchamp Temps plein

    "Derrière la façade grandiose de notre Hôtel, le Romantisme d'antan se mêle au modernisme téméraire". L’Hôtel Le Parchamp Paris Boulogne Tribute Portefolio (4*) recherche son/ sa futur(e) **Réceptionniste confirmé(e) (H/F).** En qualité de Réceptionniste confirmé(e) (H/F), vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients de manière...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Esteem Temps plein

    L'un de nos hôtels ESTEEM, boutique hôtel 4 à Paris, recherche un Réceptionniste de Nuit (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe bienveillante et dynamique. Vos missions : - Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé - Gérer les check-in et check-out - Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction - Assurer...

  • Réceptionniste Confirmé(E)

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Hôtel Le Parchamp Temps plein

    "Derrière la façade grandiose de notre Hôtel, le Romantisme d'antan se mêle au modernisme téméraire". L’Hôtel Le Parchamp Paris Boulogne Tribute Portefolio (4*) recherche son/ sa futur(e) **Réceptionniste confirmé(e) (H/F).** En qualité de Réceptionniste confirmé(e) (H/F), vos missions seront les suivantes: **Gestion de l’accueil et service...