Programmatrice Programmateur D'activités Et

il y a 2 semaines


Bourges, France ENEDIS Temps plein

Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, vous participez à l’organisation des activités clientèle et exploitation, afin de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance de l’Agence.

En ce sens vous collectez les demandes d’intervention et contribuez à la qualité de la programmation des activités.

Vos missions principales sur ce métier qui allie diversité et relationnel varié:

- vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes « client » (fin d’alimentation, rétablissements, déplacement pour impayés, modification de contrat.) suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail,...)
- vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle en veillant à la bonne adéquation «activités/compétences» ; réceptionnez et affecter les pannes
- vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients ;
- vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous

Vous assurez avec rigueur la traçabilité et le suivi de l’activité dans les logiciels métier.

Vous contribuez à la démarche prévention et cultivez l'esprit prévention.

Rémunération & Avantages:
De 24 100 € à 25 100 € brut annuel, 13ème mois inclus (en fonction de votre diplôme et de votre expérience)

Une prime d’installation peut vous être proposée sous condition

Tarifs réduits sur votre consommation d'électricité

Intéressement selon l'atteinte des objectifs de l’Entreprise

Congés spécifiques aidants

Comité d’entreprise (vacances, culturel )

Votre profil
Diplômé d’un BAC tertiaire (avec intérêt ou curiosité pour le domaine technique) ou d’un bac technique (avec intérêt pour la relation client et la gestion de dossiers).
Ou diplômé d’un CAP/BEP avec une première expérience en lien direct avec le métier.

Vos atouts
Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et d'autonomie et avez le sens de la relation client
Vous avez le goût du travail en équipe et le sens de l'organisation.
Vous avez de bonne capacité d'adaptation aux outils informatiques

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail

(la date de début de contrat est donnée à titre indicatif)

**Ville **:Montluçon


  • Responsable de Programmes

    Il y a 48 minutes


    Bourges, France Scalis Temps plein

    En collaboration directe avec l’adjoint de la direction du patrimoine et du développement en charge de la maitrise d’ouvrage travaux, vous assurez, en complète autonomie et responsabilité, la conduite des programmes du montage à la garantie de parfait achèvement. **Votre rôle parmi nous**: - Evaluez la faisabilité du programme sur les plans...

  • Responsable Programmes

    il y a 2 semaines


    Bourges, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un acteur industriel majeur et contribuez à son rayonnement dans un esprit familial ! Entreprise en forte croissance en France et à l’international, notre client est un acteur industriel majeur de son secteur. Nous recherchons pour son site de Châteauroux dans l’Indre (36), son futur Responsable programmes. Rattaché à la direction des...

  • Régleur/programmateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bourges, France SIM 18 Temps plein

    Fort de plus de 15 ans d'expérience, le groupe SIM constitué de 6 agences dans la Région Centre, recrute dans tous les secteurs d'activités et cela depuis 2002. Votre agence SIM Bourges recherche activement pour l'un de ses clients, un **Régleur/Programmateur F/H.** Sur ce poste vous êtes en charge de du réglage et de la programmation des divers...

  • Régleur/programmateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bourges, France SIM 18 Temps plein

    AGENCE SIM BOURGES - Nous recherchons pour l’un de nos clients situé à Saint-Florent-sur-Cher, un **Régleur/Programmateur H/F.** Sur ce poste vous êtes en charge de du réglage et de la programmation des divers machines de l’atelier de production. Vous assurez le réglage des paramètres des machines, appliquez des mesures correctives, détectez le...


  • Bourges, France DAT Temps plein

    Au sein du Département Armes et Tourelles (DAT) de Moyen Calibre, le Responsable Programme prendra en charge un ou des contrats de Munitions Télé-Opérées et Armes de Moyen Calibre. Les marchés concernés peuvent être à destination de l'Etat français ou de clients Export. Il pilote l'ensemble des activités internes contribuant à la bonne...

  • Responsable Programme(H/F)

    il y a 2 semaines


    Bourges, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable Programmes

    il y a 6 jours


    Bourges, France WEVOLUTION Temps plein

    **Do you speak English ? Vous souhaitez piloter un programme dans l’aéronautique ? Vous voulez rejoindre une entreprise où les collaborateurs sont la pièce maitresse de l’entreprise ?** **Si vos réponses sont « Oui », alors le poste de Responsable programmes (F/H) en CDI à Châteauroux (36), est fait pour vous !** **Pourquoi nous avons besoin de...


  • Bourges, France ARS CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Contexte**: L’Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loire définit et pilote la politique régionale de santé en mobilisant les partenaires de la région. Son action vise à promouvoir la qualité et la sécurité des soins et à garantir l’adaptation territoriale de la réponse aux besoins de la population. **Mission/Activités**: Au sein...

  • Responsable Programmes

    il y a 6 jours


    Bourges, France Vectoriel RH Temps plein

    **L'entreprise** Le cabinet Vectoriel RH spécialisé sur les métiers de la construction et de la promotion immobilière accompagne un acteur de la promotion immobilière. Notre client est reconnu pour son expérience et son savoir-faire dans la réalisation de projets en immobilier résidentiel, résidence services et tertiaire. Dans le cadre d'une...

  • Chef de Programme Série

    il y a 7 jours


    Bourges, France Roxel Temps plein

    Bourges (18) La Ferté Saint Aubin (45) Formation d'Ingénieur 5 ans d'expérience Salaire à négocier CDI **En bref** Vous managez des équipes opérationnelles dédiées aux affaires concernées. Vous êtes l'interlocuteur des clients pendant le déroulement des affaires et déclinez leurs besoins au travers de l'entreprise. Vous pilotez...