Employé Administratif

La Clinique Mutualiste de Lesparre Médoc - établissement du groupe Pavillon de la Mutualité - VYV³ recrute un(e) Employé(e) Administratif(ve) à l'accueil des urgences en **CDD à temps plein.**

Vos missions principales seront de:

- Accueil (physique et téléphonique), orientation et renseigner les patients, leurs familles et les visiteurs
- Constitution et tenue du dossier administratif informatique sur Hôpital Manager
- Respect des consignes d’identito-vigilance et numérisation des pièces administratives (Justificatif d’identité à haut niveau de confiance, carte de mutuelle, carte européenne, assurance etc.)
- Enregistrement des sorties des urgences (domicile ou transfert via un autre établissement) et saisies des mouvements dans Hôpital Manager
- Remettre un bulletin de situation ou fiche de renseignement aux ambulancier et à l’établissement si transfert
- Vérification et enregistrement des dossiers de la nuit
- Facturation et encaissement des dossiers de consultations des urgences
- Procéder à l’encaissement de la totalité du séjour pour les patients étrangers
- Gestion des dossiers lits portes (UHCD, établir la demande de prise en charge auprès de la mutuelle et mettre en pré facture les dossiers
- Gestion des dossiers accidents de travail
- Suivi de SPEEDCALL (plateforme qui permet de trouver un transport sanitaire et une réservation pour le patient)
- Gestion de la caisse des urgences et de sa propre caisse
- Gestion du ROR (répertoire national de l’offre et de l’accompagnement médico-social des ressources) USC et Service Maternité toute la semaine saisi et envoi à l’ARS
- Responsabilité des coffres pour les effets personnels des patients (carte bancaires, chéquiers, objets de valeur, etc.)
- Calcul, saisie et envoi de la veille sanitaire le dimanche et jours fériés à l’ARS
- Gérer les missions du standard le week-end et jours fériés

Vous travaillerez en équipe.** Planning : Horaires de travail compris entre 8 h et 21 h, trame établie sur 6 semaines en 12 heures avec 1 Weekend sur 3**

Pour occuper ce poste, vos compétences et savoirs doivent être:

- une expression orale, écrite claire et concise
- une compréhension rapide d'une demande et être en mesure d'y donner une suite efficace, en étant en écoute active
- de mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes
- de présenter une image positive de l’établissement au niveau des premiers contacts car vous êtes le point d'entrée de la clinique
- d'avoir une bonne connaissance de la structure
- de respecter la confidentialité des informations traitées
- de faire preuve de patience et de qualités humaines notamment dans les périodes de grande influence
- d'être organisé(e) et rigoureux dans son travail
- d'avoir des connaissances en matière de tiers payant, facturationet faire preuve d’une grande rigueur dans le traitement de ces opérations
- de savoir utiliser l’outil informatique et autres outils de communication

**_Indemnités de fin de contrat CDD non comprises dans la fourchette énoncée_**

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