Réceptionniste (H/F)

il y a 2 jours

Villeurbanne, France Le Château de Besseuil Temps plein

**Le Château de Besseuil, **hôtel-restaurant d'exception situé au cœur du vignoble Mâconnais. L'hôtel est composé de 6 appartements et 14 chambres d'hôtel.

Son restaurant propose une cuisine raffinée du terroir Mâconnais revisitée qui est réalisé avec des produits frais de la région. Les menus évoluent au fil des saisons.

L'établissement est également membre des **Collectionneurs**.

Vous êtes en charge de l'accueil des clients et le suivi de leur bien-être.

Plus concrètement, vous serez amené(e) à:

- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
- Assurer la vente des prestations hôtelières, de notre restaurant et de notre vin à l'aide des différents supports informatiques.
- Assurer une vente proactive et additionnelle.
- Assurer la confirmation du dossier et la bonne transmission des informations aux équipes opérationnelles.
- Alimenter les cardex clients avec toutes les informations pertinentes pour assurer une fidélisation.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.

Idéalement **issu(e) d’une formation BAC/BAC+2,** vous justifiez d’une **expérience significative d’au moins** **2 ans** à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau.

Vous disposez d'une forte affinité avec les domaines hôtellerie, gastronomie, luxe, tourisme.

Maîtrise de l'anglais indispensable. Une autre langue étrangère est un plus.

Maîtrise du logiciel SynXis ou et/ou Astério est un plus.

**Poste à pourvoir en CDI**

**Congés** : 2 jours consécutifs
- Pointage des heures électroniques.
- Heures supplémentaires rémunérées.
- Mutuelle d’entreprise ++
- Salaire à convenir lors des entretiens

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France ARTELOGE Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e) **RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France LE CHATEAU D IGE Temps plein

    Nous recherchons pour le Château d'Igé : un réceptionniste H/F. **Activités principales**: - Accueil des clients individuels et des groupes - Gestion des réservations et des comptes clients - Présentation des prestations de l’hôtel, promotion des produits boutique - Coordination avec le service des étages et le restaurant **Compétences...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Hôtel des Congrès by Arteloge Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e) ** RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Hôtel des Congrès by Arteloge Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e)** RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France ARTELOGE Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e)** RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France WORK 2000 Temps plein

    **WORK 2000 BELLEVILLE** recrute pour le compte d'un de ses clients 1 RECEPTIONNISTE H/F dans un Hôtel 3* au coeur du vignoble du Beaujolais pour un contrat CDI**.** **_Vos missions si vous les acceptez :_** - Assurer les check-in et les check-out - Suivre les dossiers administratif - Assurer l'accueil physique et téléphonique **_ Vous_** - Êtes...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France HOTEL SAINT GEORGES & SPA Temps plein

    L’ambiance chez nous, c’est avant tout une équipe soudée, construite autour de la recherche de l’excellence, la culture du résultat, travaillant dans la bonne humeur, l’humilité, la simplicité et l’écoute de ses clients. Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place. Véritable ambassadeur de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Kopster Temps plein

    Lavorel Hôtels recrute ! Nous recrutons **un-e Réceptionniste (H/F) pour l’établissement le Kopster situé à Décines-Charpieu** en CDI **Nos avantages**: **Mutuelle d'entreprise avantageuse** **Prise en charge des transports TCL à 100% par l'employeur** **Primes weekends** **39h/semaine, horaire en continu, 2 jours de repos...

  • Receptionniste Hotel 4

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France MERCURE LYON CENTRE CHARPENNES Temps plein

    _RECEPTIONNISTE D'HÔTEL 4* H/F_ Ce poste est fait pour vous ! si.. - vous êtes attentionné(e), convivial(e) - vous avez l’esprit d’équipe - chaque détail est important pour vous et vous anticipez sans boule de cristal ! - vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et vous aimez promouvoir faire plaisir - vous savez répondre à la question : «...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France hôtel les Cygnes Temps plein

    **Hôtel** restaurant à Evian sur les rives du lac Léman recherche son ou sa réceptionniste, alternance des horaires de 7h à 15h30 ou 15h à 23h30 1semaine sur 2. Vous serez amené à réaliser un accueil physique et téléphonique pour l' hôtel et le restaurant, facturation, encaissementBonne présentation exigée, anglais demandé. Salaire à définir...