Sales & Marketing Ops (H/F)

**À propos**: Plateforme Saas de sécurisation des risques B2B, Infolegale a pour vocation d’améliorer l’éthique des affaires. Sa mission : mettre la data, la technologie et l’intelligence au service de l’évaluation des tiers. Infolegale collecte, produit et diffuse des informations légales, capitalistiques et financières sur les entreprises et leurs dirigeants. - Ses solutions Saas accompagnent l'évaluation et la maîtrise des risques de fraude, de solvabilité, de cybersécurité, la RSE et la conformité Sapin 2. **Descriptif du poste**: Pour contribuer à l’accélération de notre développement, Infolegale recrute un(e) Sales & Marketing Ops Rattaché à la Responsable marketing et communication Groupe au sein de la direction commerciale. Vous serez responsable de l’administration et de l’optimisation de notre CRM HubSpot, ainsi que de la création de tableaux de bord pour suivre et analyser les performances commerciales et marketing. **Administration du CRM**: - Administrer et optimiser le CRM HubSpot pour répondre aux demandes des équipes commerciales et marketing (ajout ou modification de champ, import, export )- Structuration du CRM : Structurer le CRM pour refléter l’activité marketing et commerciale (funnel & pipe) avec les différentes étapes de maturité des dossiers.- Assurer la bonne intégration entre les outils (HubSpot, Aircall, Odoo )- Qualité des Données : Contrôler la qualité des données dans le CRM (HubSpot) et les outils de facturations (Odoo) et veiller à leur précision.- Bonnes Pratiques : Établir et maintenir les bonnes pratiques d’utilisation du CRM.- Évolutions et Automatisation : Automatiser les processus de vente et de marketing pour améliorer l’efficacité opérationnelle.- Formation : Accompagner les utilisateurs d’HubSpot au sein de l’entreprise en effectuant notamment des sessions de formations aux commerciaux. **Suivi des Performances Commerciales et Marketing**: - Fluidifier le parcours prospects et clients : Travail en lien avec les Sales, Marketing et Customer Success- Mesure et Analyse : Suivre les performances commerciales et marketing, mesurer l’efficacité des actions à travers des KPIs spécifiques, identifier les bonnes pratiques et formuler des recommandations.- Reporting : Construire des dashboards fiables sur les KPIs clés : pipeline, taux de conversion, CAC, LTV, attribution et garantir la qualité des données entre marketing et sales- Recommandations : Analyser les données pour fournir des recommandations stratégiques et opérationnelles visant à améliorer les performances. **Profil recherché**: **Vos compétences**: - 2 ans d’expérience minimum en administration de CRM, idéalement HubSpot- Culture du CRM, du funnel marketing, des cycles de vente SaaS- Bonne compétence rédactionnelle et d’analyse- Maîtrise de la suite Office : Excel et PowerPoint **Votre profil** De formation Bac +5 Master 2 marketing/études de marché/statistiques, école de commerce: - Vous avez au moins 2 ans d’expérience.- Vous êtes créatif, rigoureux dans l’analyse et la compilation de données et vous savez être force de proposition- Vous avez une bonne capacité d’écoute et de reformulation, esprit analytique, aisance orale, curiosité- Vous savez travailler en équipe et collaborer avec différents services.- Vous avez une forte orientation résultats & ROI **Rémunération et avantages**- Rémunération : entre 30K € et 35K€ selon profil- Prime d’intéressement selon performance de l’entreprise- Mutuelle d’entreprise (prise en charge intégrale)- Forfait mobilité (vélo, transports en commun)- Gymlib (pour les abonnements de sport)- Titres-restaurants- Type de contrat : CDI, début dès que possible- Siège à Lyon 3ème - Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap **Process de recrutement**: Le recrutement se fait en 3 étapes: 1 - Adressez-nous votre CV, un mot d’accompagnement synthétique qui explique vos motivations à nous rejoindre, 2 - Suivi d'un premier entretien avec notre Responsable marketing et communication Groupe et notre Gestionnaire RH si nos attentes sont alignées ; - 3 - Ensuite, si le courant est bien passé, nous nous rencontrerons pour un dernier entretien avec notre Directeur Commercial afin de s'assurer que nous voulons avancer ensemble dans la même direction **Informations complémentaires**: - Type de contrat **:CDI**: - Lieu **:Lyon**: - Niveau d'études **:Bac +5 / Master**: - Expérience **:> 2 ans**: - **Télétravail partiel possible**: - Salaire **:entre 30000€ et 35000€ / an