Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung.
Au sein d’une boutique Samsung à la Défense, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l’accueil, l’assistance des clients dans l’usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients.
Une formation de perfectionnement à l’usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions.
**Vos missions**
Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge:
- Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Appliquer les process de tests et diagnostics.
- Participer à la gestion des stocks SAV : commandes, inventaires, etc.
Vos missions vous mèneront à collaborer avec l’équipe technique (réparation).
En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).
Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? vous souhaitez rejoindre l’environnement de travail d’une marque leader dans l’univers des smartphones,
**REJOIGNEZ-NOUS **
**Votre profil**:
Titulaire d’un diplôme dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en vente ou après-vente de produits multimédia.
Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions
**Compétences techniques**:
- Connaissance indispensable d’Android.
- Un bon niveau d’anglais serait un plus
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur le logiciel de caisse interne.
**Aptitudes professionnelles**:
- **Réactif(ve), dynamique et méthodique,** vous êtes en capacité de **gérer les priorités**:
- **Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique, **vous avez le **sens du service client**:
- **Engagé(e), flexible**, vous avez la capacité à travailler à la fois en **autonomie et en équipe**:
- **Présentation correcte exigée.**
**Poste en CDI, basé à La Défense.**
**Horaires d’ouverture de la Boutique **:du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ; 2 dimanches par mois travaillés).
Type d'emploi : CDI
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller Clientèle Agence Assurance
il y a 5 jours
Port-la-Nouvelle, France Conseiller Clientèle Agence Assurance HF Temps pleinRejoignez une équipe à taille humaine et professionnelle au sein d'une agence de proximité !_ **Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) d’agence dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe et assurer la continuité de nos services durant cette période !** L’agence **Swiss Life** de...
-
Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 1 semaine
La Défense, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Intégrer notre Centre de Relation Client, c’est assurer et rassurer nos clients à distance sur leurs contrats IARD (Multi-Risques Habitation, Auto, Garantie Accident de la vie, Protection juridique et scolaire) avec des équipes de travail engagées et dynamiques, dans un environnement convivial, grâce à un véritable...
-
Conseiller Clientèle Privée Parthenay
il y a 6 jours
Sèvres (92), France LCL Temps pleinConseiller Clientèle Privée Parthenay H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son...
-
Conseiller de clientèle
il y a 3 jours
La Madeleine, Hauts-de-France Allianz France Temps pleinAllianz La Madeleine recrute un(e) Conseiller(ère) de Clientèle Envie de rejoindre une agence où l'on place la confiance, la proximité et l'accompagnement au centre de tout ?L'agence Allianz La Madeleine recherche un/une Conseiller(ère) de clientèle Votre rôle au quotidien• Accueillir et accompagner nos clients avec sourire, écoute et...
-
Conseiller Clientele
il y a 3 jours
La Ciotat, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Conseiller Clientele H/F. **Rôles & Responsabilités**: Pour un acteur de renom le secteur automobile,, nous recherchons un conseiller clientèle grands comptes qui...
-
Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous_ deveniez Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous aimez la relation client par téléphone ? Vous voulez développer votre expertise en assurance? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein...
-
Conseiller Clientèle en Assurances
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
-
Conseiller de Vente en Alternance
il y a 6 jours
La Défense, France DRAEGER Temps pleinNous recherchons un **Conseiller(e) de Vente en contrat d'apprentissage en BTS MCO**pour notre boutique située au sein du centre commercial **Westfield la defense, 92800 Puteaux.** **Le rythme souhaité est de 2 jours en formation / 3 jours en entreprise.** (Lundi, Mardi et Samedi en entreprise) Rattaché(e) au manager de votre boutique, vos principales...
-
Conseiller Clientèle en Assurances
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
-
Conseiller Clientele
il y a 2 semaines
Mantes-la-Jolie, France CENTRE AQUATIQUE AQUALUDE Temps pleinPrestalis, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche pour son centre aquatique AQUALUDE situé à MANTES LA JOLIE (78) son (sa): **CONSEILLER CLIENTELE (F/H)** **CDI à temps plein** Sous l’autorité du directeur du centre aquatique, vous assurez l’entretien, l’accueil et le...
