Assistant Accueil Et Visites Touristiques, Patrimoniales Et Culturelles

il y a 15 heures

Lyon e, France FONDATION FOURVIERE Temps plein

**CDD assistante d’accueil, visites touristiques, patrimoniales et culturelles**

**La Fondation Fourvière,**fondation reconnue d’utilité publique, propriétaire de l’ensemble immobilier dusanctuaire (lieux de culte, terrains et bâtiments adjacents), assure la maintenance et l’entretien de l’immobilier, la gestion et la mise en valeur du site, mais aussi son animation culturelle et touristique en lien avec le Rectorat.

La basilique Notre-Dame de Fourvière, classée monument historique et faisant partie du site Lyonnais inscrit au Patrimoine mondial de l’UNESCO, accueille chaque année 3 millions de visiteurs.

Poste proposé:
**Assistante pour le service des visites (accueil, actions touristiques, patrimoniales et culturelles)**

**CDD de 6 mois - remplacement dans le cadre d’un congé maternité (éventuellement prolongation du congé parental)**

**Temps plein, 35 h**

**Date de démarrage : dernière semaine d’août**

**Rattaché (e) à la Responsable du service des visites, vos missions seront les suivantes**:

- Être le bras droit de la responsable du service des visites.
- Coordonner les réservations et visites (individuelles et groupes) sur le site de Fourvière.
- Participer à la programmation et à la mise en œuvre d’action de médiation (Journée du Patrimoine, exposition au musée de Fourvière)
- Veiller à la qualité de l’accueil au Pavillon (labellisé Office du Tourisme), au déploiement des services (orientation, renseignement, billetterie).

**Tâches à réaliser**:

- Assurer le standard et le traitement des demandes de renseignements et de réservation des visites.
- Assurer le suivi administratif des dossiers, de la réservation jusqu’à l’encaissement.
- Gérer la billetterie en ligne.
- Mettre en œuvre l’organisation des visites guidées et des différentes permanences d’accueil touristique (gestion de la relation avec les bénévoles pour assurer les demandes planifiées).
- Gérer le planning des visites en lien avec le calendrier d’occupation du sanctuaire.
- Etablir des statistiques.
- Aider à la bonne réalisation des différentes formations (notamment sur la logistique).

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction de l’avancement des projets du service, des compétences du salarié et de son projet professionnel.
- **Profil**_**:

- **Compétences**_

Doté(e) d’un excellent contact et d’une forte capacité d’organisation, apte à travailler en équipe, il (elle) sera à la fois capable de gérer l’ensemble des problématiques liées aux accueils d’individuels et de groupe, d’être au contact direct des divers demandeurs, et d’être rigoureux dans la gestion des réservations, plannings, statistiques, encaissements.

Connaissance du logiciel INGENIE appréciée, ainsi que de bonnes bases en anglais.

Son charisme, son relationnel et son enthousiasme lui permettront de réussir dans cette mission.

La connaissance de la culture chrétienne sera un atout.
- **Précisions complémentaires**:_

Poste à temps plein ; basé à Lyon, travail du lundi au vendredi, plus 1 samedi par mois.

Rémunération selon expérience.

Mutuelle d’entreprise possible ; prise en charge employeur à 50%.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/08/2025

  • Animateur.trice Touristique

    il y a 6 jours

    Lyon 5e, France Mobilboard Lyon Temps plein

    **Résumé du poste**: Mobilboard Lyon est une agence proposant des visites guidées à Segway, à vélos classiques et électriques et même trottinettes électriques ! Quoi de mieux pour visiter une ville et s'amuser ? À cela on ajoute un guide au top pour faire vivre une expérience authentique, insolite et éco-responsable. **Tes missions**: - Assurer...

  • Stage 5 Mois Assistant Chargé de Projets

    il y a 1 semaine

    Lyon, France DIRECTION DES AFFAIRES CULTURELLES Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint des services (DGA) en charge de la Délégation Culture-Patrimoine-Evénement, la Direction des Affaires Culturelles (DAC) compte 54 postes et est organisée en 2 pôles, Ressources et Développement, et 6 services. Cette direction participe à la mise en œuvre de la politique culturelle et patrimoniale...

  • Agent D’accueil Standardiste

    il y a 1 semaine

    Paris 5e, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Vous...

  • Agent D'accueil Touristique

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France Les Bateaux Lyonnais Temps plein

    **Les Bateaux Lyonnais recrute !** **Les Bateaux Lyonnais** propose à ses clients des croisières commentées, des croisières déjeuner et dîner, et organise des événements privatifs sur la Saône et le Rhône. **Les Bateaux Lyonnais **recrutent en CDI un **agent d'accueil touristique H/F.** En tant qu'Agent d'accueil touristique, vous avez pour...

  • Manager Patrimonial Itinérant H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France Valeur et Capital Temps plein

    MANAGER PATRIMONIAL ITINERANT H / F Poste basé à Lyon – Contrat CDI Déplacements régionaux réguliers : Périmètre géographique : Annecy, Grenoble, Saint‑Étienne Fréquence estimée : environ 3 jours / semaine Responsabilités À ce titre, vos missions seront les suivantes : Animez, encadrez et accompagnez votre équipe afin de les aider à...

  • Agent Securite/ Accueil

    il y a 2 jours

    Lyon, France FOREVENTS Conseil et securité Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un/une agent sécurité et d'accueil. Mission Ponctuelle en soirée / Soirs de semaine ou de week end Fréquence de 3 à 12 missions par mois Site de type culturel - (Lyon 5) Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie Fournir des informations précises et orienter les clients Maintenir un...

  • Assistante back office patrimoniale

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAPIUM Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Assistante Back Office Patrimoniale pour intégrer notre équipe à Lyon. Ce poste à temps plein implique une présence quotidienne sur site. Vous serez responsable de la gestion des opérations de back-office, du suivi administratif et du...

  • Missions Saisonnieres Accueil Du Public Pour Le

    il y a 2 jours

    Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES SITES CULTURELS Service GRAND SITE SOLUTRE POUILLY VERGISSON Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat Selon les besoins saisonniers Filière Filière animation Cadre d'emploi Adjoints territoriaux d'animation Grade Adjt ter animation Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur...

  • Alternance - Assistant(E) en Ingénierie Patrimoniale

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Exchange College Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaire, un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) en ingénierie patrimoniale pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025. Missions principales: En tant qu'alternant(e) assistant(e) en ingénierie patrimoniale, vous accompagnerez les...

  • Agent Polyvalent Secteur Culturel

    il y a 1 semaine

    Paris 5e, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Vous...