Chargé(E) de Clientèle en Assurances de Personnes

**Enjeu**: _Soutenir la croissance et asseoir la présence du cabinet RAFFIN & ASSOCIES sur l’agglomération du Grand Annecy, en développant un portefeuille clients sur les risques d’Assurances de personnes. _

**Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation ?**

Le métier de courtier de RAFFIN & ASSOCIES consiste à accompagner les clients dans la gestion de leurs programmes d’assurances et les représenter auprès des compagnies pour négocier leurs contrats, placer leurs risques au mieux de leurs intérêts grâce à notre expertise du marché de l’assurance.

Votre rôle au sein du bureau d’Annecy sera d’assurer en toute autonomie le développement, la fidélisation et le suivi du portefeuille de clients Entreprises, artisans/commerçants et TNS du bassin annécien, sur les risques d’assurances de personnes.

**Avec quelle équipe allez-vous collaborer ?**

Venez rejoindre une équipe motivée par les succès, évoluant dans un esprit collaboratif. RAFFIN & ASSOCIES, ce sont 40 collaborateurs qui évoluent avec le goût du service aux clients ; des profils diversifiés tant en gestion, production et commercial seront à vos côtés pour vous accompagner.

**Ce que vous allez aimer**:

- Être acteur dans un secteur dynamique
- La richesse de la vie entrepreneuriale de vos clients et de leur impact sur l’économie réelle
- Le relationnel avec vos clients
- La fidélisation et le développement commercial
- Le conseil
- Le travail en équipe
- L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant

**Mission**:
**Vous assurez la prospection, le développement, la fidélisation et le suivi du portefeuille clients sur le bassin annécien, d’Entreprises, artisans/commerçants et TNS, sur leurs risques d’assurances de personnes**

**Activités principales**:

- Gérer la relation commerciale avec les clients confiés en développant une relation de confiance
- Accompagner les clients dans leurs évolutions, les alerter sur de nouveaux enjeux et leur proposer des actions spécifiques
- Assurer le maintien du portefeuille et le saturer
- Rechercher toutes affaires nouvelles en toutes branches en Assurances de personnes, et apporter au cabinet RAFFIN & ASSOCIES de nouveaux clients
- Identifier et analyser les besoins et les enjeux des clients et prospects afin de proposer la meilleure solution
- Constituer le cahier des charges, consulter les partenaires et trouver une offre commerciale appropriée
- Gérer et coordonner avec l’équipe de gestion, le service rendu au client
- Veiller à la satisfaction du client en s’assurant que les engagements pris et la règlementation soient bien respectés
- Mettre à jour la base de données clients
- Travailler en synergie avec l’équipe commerciale « Assurances IARD »

**Compétences requises**:

- Expérience de plus de 3 ans
- Méthodes de prospection, réseautage, référencement
- Techniques de vente en B to B
- Connaissance des produits d’assurances de personnes et des règles juridiques dans le domaine assurantiel
- Maîtrise des outils bureautiques
- Permis de conduire

**Qualités requises**:

- Goût du challenge
- Aisance relationnelle en B to B
- Savoir créer une relation privilégiée sur le long terme avec ses clients
- Rigueur et organisation
- Esprit collectif et capacité à travailler en équipe
- Proactif
- Adaptabilité

**Conditions d'emploi**:
Forfait jours - Rémunération attractive : fixe + commissions + récurrent

Avantages annexes : Prévoyance, mutuelle, retraite surcomplémentaire, titres restaurant, chèques vacances, chèques de Noël, congés spécifiques conventionnels, tarifs collaborateurs sur les assurances

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Véhicule de fonction

Expérience:

- Développement commercial: 3 ans (Requis)

Permis/certification:

- permis de conduire (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents