Cdi - Product Owner Data Analytics (F/H)

Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.

Au sein de la Direction Data & Insights Europe-Moyen Orient, vous intégrerez l’équipe Client & Brand Analytics, le poste est rattaché à la personne responsable de l’équipe directement.

Dans le cadre de la stratégie de Sephora de libération de l’accès à la donnée clients pour ses équipes vous serez Product Owner de nos produits d’Access to Data. Ainsi vous aurez un poste central dans la stratégie d’accélération de la prise de décisions Data / Customer Driven chez Sephora qui est une priorité forte du top management.

**Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à**
- Définir et piloter la stratégie d’accès aux données clients par les pays EME et les équipes centrales
- En collaboration avec sa direction et ses pairs
- En prenant bien en compte les besoins / enjeux de chacune des parties prenantes (pays, central, technique, experts customer & brand analytics)
- Animer une communauté de Data Analysts dans les pays et en central pour les aider à développer de plus en plus de uses cases customer driven tout en respectant les guidelines du central pour apporter un maximum de valeur à l’entreprise
- Être le Product Owner de la SQUAD « Access To Data » (SQUAD pluri disciplinaire regroupant des data analystes, data stewards et data engineers) dédiée à:

- la construction de DataViz customers drivens (ex de thématiques : performance des campagnes CRM, performance du service client, omnicanalité, performance des campagnes d’acquisition digitale, recrutement clients etc ) en collaboration avec des experts analytiques de ces thématiques
- la mise à disposition pour tous des données first party de l’entreprise et l’accompagnement de la communauté de Data Analysts à leur prise en main
- A ce titre vous serez particulièrement responsable des points suivants qui incombent au Product Owner et sont fondamentaux pour la réussite des produits Data dans notre vision:

- Définir la vision produit, les objectifs métier et la roadmap, la partager et l’expliquer
- Représenter les clients et les utilisateurs (notamment les Business Owners) et récupérer leurs feedbacks
- Collecter et challenger les nouveaux besoins auprès des Business Owners
- Mesurer la satisfaction client, définir la valeur du produit
- Gérer le backlog de la SQUAD : Prioriser le backlog grâce à la valeur identifiée et la complexité de réalisation, raffiner le backlog, définir les epics, les critères d’acceptance etc
- Animer des comités de suivi réguliers pour les parties prenantes sur l’avancement des travaux et roadmaps
- Garantir la pérennité fonctionnelle et technique du produit
- Expliquer les objectifs de sprint, de PI et s’assurer de leur compréhension
- Mettre en place l'amélioration continue du produit
- S’assurer que la documentation fonctionnelle & technique existe et est à jour
- Communiquer sur les temps forts et succès de la SQUAD (ouvertures, roll out, mise en ligne de nouvelles features apportant une valeur significative etc )

En résumé chez Sephora nous pensons que la raison d’être d’un product owner de produits Data est de « **Maximiser la valeur métier du produit en accompagnant l’équipe de réalisation **»

Vos interlocuteurs seront principalement les directions : Marketing Client, Digital & IT EME du siège et Marketing Client et Digitales des pays EU et ME.

**N’hésitez plus à postuler si vous avez ou si vous êtes**
- Une formation en statistique (type ENSAI, ENSAE, ou cursus universitaire équivalent), vous avez de solides connaissances en analytique clients
- Une expérience dans la Data Analyse, la compréhension du comportement client, les Dashboards Customer Driven d’au moins 6/8 ans idéalement dans le secteur du retail ou chez un Pure player (dans le domaine du marketing)
- Une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire de Product Owner d’un outil Data (en univers Agile)
- Bonnes capacités analytiques avec un sens des priorités et du business
- Capacité à leader des projets transverses d’envergure
- Sens de la rigueur, du détail et de l’organisation, multi-projets
- Capacité d’analyse, de synthèse et communication
- Dynamique, autonomie, prise d’initiative, capacité d’adaptation et sens l'innovation
- Maitrise du Pack Office
- Anglais courant indispensable

**_
Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez..._**

**« Évoluer »**_ _

Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.