Gestionnaire Sinistres

5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste

L’agence de Gan Assurances Aulnay-sous-Bois (93) qu’est-ce que c’est ?
- Une entreprise dirigée par son/ses agent(s) général(aux), Jorge REBELO
- Une agence installée sur uns des axes principaux du centre-ville donc profitant quotidiennement d’un dynamisme et d’une visibilité importante.

Plus concrètement, qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?
- Un poste de conseiller clients (H/F)
- Un poste à responsabilité et animé par de fortes valeurs d’équipe : Polyvalence, Expertise et Bienveillance encadrent le quotidien de cette agence

Vos missions:
Rôle de conseil et de médiateur, vous êtes l’intermédiaire entre la compagnie d’assurance et vos clients. Vous traiterez en totale autonomie la gestion des sinistres particuliers (Auto, Habitation et Santé).

Concrètement, vos missions et responsabilités seront les suivantes:
Prise en charge et gestion des dossiers de sinistralité particuliers : ouverture des dossiers de déclarations, en charge de missionner les experts, collecte et suivi des pièces administratives, action de relances, déclenchement des paiements des indemnités

Conseil et accompagnement des clients dans leurs démarches tout au long du sinistre en veillant à leur satisfaction

Assurer les échanges entre l’agence, la compagnie et les clients en respectant les procédures et les délais de traitement

Être en renfort de l’équipe sur la gestion et développement du portefeuille clients (20 - 30 %) : établissement de devis, émission de contrats d’assurances, collecte des pièces, suivi des signatures des nouveaux contrats, rebonds commerciaux et ventes additionnelles

Participation active à la vie de l’agence : échange avec la compagnie, gestion des stocks, sujets administratifs,

**Votre profil**:
Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 type BTS Assurance, vous justifiez à mínima d'une **première expérience dans la gestion de sinistres** (ex : auto, dommage, corporel ).dans le secteur de l'Assurance vous est familier ce qui vous permet la maitrise des conventions

Qui cherchons-nous ? Ou plutôt, qui êtes-vous ?

Vous êtes et avez toujours été une personne ayant un vrai esprit d’analyse, d’investigation et un souci du détail. C’est un vrai trait de personnalité chez vous, Sherlock Holmes n’a qu’à bien se tenir

Nous recherchons un profil organisé, autonome et doté d’une profonde rigueur dans le travail accompli (to-do list, agenda, post-itnous vous laissons gérer votre méthode).

Enfin vous avez d’excellente qualités relationnelles afin d’échanger facilement avec vos interlocuteurs, d’être capable de résoudre des problématiques avec éthique, pédagogie, diplomatie et empathie.

**Les + du poste**:
Ce poste est à pourvoir en CDI sur un temps partiel (80% - 4 jours sur 5).
- Rémunération : 27 000 € brut / an (attention : rémuneration annoncée **sur base 100%**) + prime
- Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

**Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure **
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._