Business Analyst

**L’entreprise**:
Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.
C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.
Pour accompagner son fort développement, DOXALLIA recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.

**Activités principales**:
Vous avez la responsabilité d’analyser les besoins des clients, définir les solutions

fonctionnelles et contribuer à l’optimisation des processus. Plus précisement, vos activités

s’articulent autour des thématiques suivantes:

- Analyse des besoins métiers : Recueillir et formaliser les besoins des parties

prenantes (internes et externes), identifier les opportunités d'amélioration et proposer

des solutions adaptées.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles : Traduire les besoins métiers en

spécifications détaillées pour les équipes de développement.
- Gestion de projet : Participer à la planification, au suivi et à la coordination des projets

en veillant à leur bonne exécution (budget, qualité, délais).
- Modélisation des processus métiers : Cartographier les processus existants et

définir les nouvelles méthodes et solutions optimisées.
- Suivi et validation des livrables : S'assurer que les solutions implémentées

répondent aux exigences des utilisateurs.
- Formation et support utilisateurs : Assurer la formation des utilisateurs sur les

nouveaux outils et garantir un support fonctionnel en phase de déploiement.

**Profil souhaité**:

- Compétences techniques:

- Connaissance en informatique : Bonne compréhension des systèmes d’information,

des infrastructures informatiques, et des technologies courantes (ERP, CRM, BI, etc.).
- Maîtrise des outils de modélisation : Capacité à utiliser des outils de modélisation

tels que UML, BPMN, ou des logiciels spécifiques comme Visio.
- Compétences en gestion de projet : Expérience avec les méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et les outils associés (JIRA, Confluence).
- Analyse de données : Compréhension des bases de données, SQL, et outils d’analyse pour appuyer les prises de décision.
- Compétences comportementales:

- Communication : Excellente capacité à vulgariser des concepts techniques et à communiquer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.
- Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec une grande attention aux détails.
- Proactivité et esprit d'analyse : Forte capacité à anticiper les besoins et à identifier des solutions pertinentes avant la survenue des problèmes.
- Esprit d'équipe : Capacité à collaborer avec des équipes diversifiées tout en restant autonome dans l'exécution des tâches.
- Expérience et formation:

- Diplôme : Bac +2 min.
- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans un contexte informatique ou centre de services.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Accord télétravail : 2 jours / semaine
- Accompagnement à la mobilité géographique
- Process d’intégration dès la prise de poste
- Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
- Environnement agile
- Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, participation mutuelle)
- Accords primes participation et intéressement
- Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (42650 Saint-Jean-Bonnefonds)