Accueillant.e Médiateur.ice en Santé

il y a 2 semaines

Montpellier, France CDS Human Santé Temps plein

L’accueillant.e médiateur.ice en santé accompagne les personnes dans leurs parcours de soins. Il/elle accueille, oriente, accompagne toutes personnes entrant dans le centre de santé. Il/elle travaille en coordination avec les autres professionnels du centre. Il/elle peut être amené à mener des entretiens individuels et faire des accompagnements à l’extérieur (si expérience en médiation en santé). Il/elle participe à la vie associative du centre à travers différents projets (ateliers, appel à projet, partenariats ).

MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil physique des personnes francophones et allophones
- Prise de rendez-vous
- Prise de messages (téléphonique, mails )
- Gestion des demandes urgentes
- Orientation des patients en interne et externe

2. Communication avec les personnes
- Réponses aux demandes avec les outils de communication disponibles
- Présentation de l’offre de soins et d’accompagnement du centre
- Remonter les besoins des patients

3. Accompagnement des patients
- Aide à la prise de rendez-vous
- Aide à l’orientation vers les structures de soins et les institutions
- Reprise d’information
- Entretiens individuels avec les bénéficiaires du centre (si expérience en médiation en santé)
- Accompagnement des bénéficiaires vers d’autres structures (si expérience en médiation en santé)

4. Gestion du dossier médical et administratif
- Récupération des comptes rendus médicaux
- Actualisation des droits

5. Gestion administrative
- Facturation
- Traitement des rejets

MISSIONS SECONDAIRES
- Participer à l’auto-gestion
- Participer à la vie associative
- Plaidoyer
- Participation au développement du réseau partenarial
- Mener des actions d’aller-vers
- Participation à la rédaction d’appel à projet

Compétences, savoir-faire et savoir être:

- Travail en équipe (coordinations, réunions )
- Maitrise de la langue française orale et écrite
- Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères, l’anglais est un prérequis
- Ecoute active
- Capacité de mener des entretiens
- Maitrise des outils informatiques
- Connaissance du système de santé
- Être force de propositions
- Gestion du stress et des conflits
- Savoir d’adapter aux changements
- Savoir respecter les patient.es, la confidentialité et le secret professionnel

Le plus, non obligatoire:

- Connaissances et/ou expériences dans milieu associatif
- Formation en médiation en santé ou dans un domaine connexe (santé, social, médico-social etc.). Idéalement le D.U. Médiation en Santé de l’Université Paris Sorbonne Nord

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 916,00€ à 2 076,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Naturopathe (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Bio et Sens Temps plein

    Notre magasin de St Aunès recrute un.e nouvel.le équipier.e pour le poste de "Conseiller vendeur H/F rayon santé-beauté". Bio et Sens est une enseigne rattachée au groupe Naturalia, engagée dans la bio et le local, avec 5 points de vente autour de Montpellier, dotés de restaurants, boucherie et/ou boulangerie. Nous sommes soucieux de l'expérience...

  • Chargé d’Affaires Professionnels, H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Banque Commerciale en France Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos...

  • Psychologue (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France EAM Saint Vincent - Service de prestation en milieu ordinaire Temps plein

    Accompagner une équipe de professionnels éducatifs et paramédicaux intervenant auprès des bénéficiaires - Évaluer les bénéficiaires pour participer à l'élaboration du Projet Personnalisé - Participer à des réunions pluridisciplinaires - Assurer le suivi des bénéficiaires pour favoriser la transition vers l’emploi, le logement, le...

  • Aide Maternelle

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Multi Accueil en Grand Pic Saint Loup Temps plein

    La Crèche Les Guarriguettes située à Vailhauquès (34) recherche **Un.e Aide maternelle H.F en CDI à temps partiel (21h par semaine)** Missions: - Contribuer et assurer la mise en œuvre du projet pédagogique - Réaliser l’accueil des familles et des enfants - Créer et entretenir des relations professionnelles de confiance avec la famille ou les...

  • Aide Maternelle

    il y a 12 heures

    Montpellier, France Multi Accueil en Grand Pic Saint Loup Temps plein

    La Crèche Les Guarriguettes située à Vailhauquès (34) recherche **Un.e Aide maternelle H.F en CDD de 12 mois à temps partiel (21h par semaine)** Missions: - Contribuer et assurer la mise en œuvre du projet pédagogique - Réaliser l’accueil des familles et des enfants - Créer et entretenir des relations professionnelles de confiance avec la...

  • Auxiliaire de Puériculture en Crèche

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Association Multi Accueil en Grand Pic St Loup Temps plein

    **La Crèche Maison Intercommunale de la Petite Enfance recrute en CDD de 9 mois (remplacement congé maternité) à Valflaunès.** Elle offre un environnement d'accueil sécurisé et inclusif pour les enfants de 2.5 mois à 4 ans **Un.e Auxiliaire Puériculture H.F à temps plein** En collaboration avec la direction de crèche vous aurez pour missions...

  • Aide Maternelle

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Association Multi accueils en Grand Pic Saint Loup Temps plein

    _**La crèche multi-accueil LOS PEQUELETS, gérée par l'association Multi Accueil en Grand Pic Saint Loup est à la recherche d'un(e) aide maternel(le) H/F pour un CDD. **_ - **Implantée à St Mathieu de Tréviers, notre structure offre 32 places d'accueil pour les enfants âgés de 2.5 mois à 4 ans.**_ **Description du poste**: - Mettez en œuvre notre...

  • Auxiliaire de Puericulture

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Association Multi accueils en Grand Pic Saint Loup Temps plein

    **Rejoignez l'aventure des Petites Mayas en tant qu' Auxiliaire de Puériculture H.F** Vous êtes passionné(e) par le bien-être des tout-petits et souhaitez contribuer à un projet pédagogique novateur ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ! - **À propos de nous **:_La crèche multi-accueil Les Petites Mayas, gérée par Mutualité Française...

  • [e-ethylene] Valorisation Du Co2, Recherche de Cso

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France [E-ETHYLENE] Valorisation du CO2 en e-ethylène et autres e-produits Temps plein

    **Contexte marché et proposition de valeur** Les émissions de CO2 croissantes ont un impact considérable sur le climat de notre planète. Au regard de l’urgence de la situation, de nombreuses équipes de recherche imaginent et développent des technologies, notamment dans la conversion du CO2 en CO, en acide formique ou en méthanol. Cependant, la...