Administrateur ERP

**LE GROUPE MASSILLY**

Née en 1911 en Bourgogne, l’histoire de Massilly est celle d‘une entreprise familiale devenue un acteur mondial de l’emballage métalliquesans jamais oublier ses valeurs.

En effet, si nous sommes convaincus des bienfaits du métal pour protéger les produits de nos clients comme la planète, nous sommes aussi convaincus que nos valeurs de proximité, de fiabilité et de respect de l’humain sont autant de forces pour assurer notre longévité et satisfaire nos clients.

Voilà pourquoi depuis plus de 100 ans, nous sommes animés par la passion du métal et un état d’esprit unique.

Groupe international : 2000 personnes ; 600M d'euros de CA

**MASSILLY HOLDING**:

- Filiale du groupe Massilly
- Effectif : 41

**Description du poste**:
Vous intégrez une équipe IT d'une vingtaine de personnes basées en France et à l'étranger. Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Informatique Groupe. Votre rôle en tant qu'administrateur(trice) ERP est de veiller à accompagner les clients internes dans l’utilisation, l’amélioration, le maintien en condition opérationnelle de l’ERP Infor M3 et de ses applicatifs liés.

Vous collaborerez avec les opérationnels métiers (planning, production, logistique,...) et la technique (développeur, chef de projet, consultants..)

**Activités principales**:
**Administration/Exploitation**

Niveau 1:

- Analyse, classe et priorise les demandes/incidents à remonter à notre prestataire TMA ERP ou l’éditeur,
- Participe aux améliorations de l’ERP Infor M3 et de son écosystème (analyse des besoins utilisateurs, description des spécifications techniques, plans et réalisation des tests), en mode gestion de projet,
- Conseille et accompagne les utilisateurs dans l'utilisation et l’optimisation de l’ERP,
- Participe au déploiement de l’ERP dans les nouvelles filiales lors d'éventuelles opérations de croissance externe du Groupe

Niveau 2:

- Préconiser les améliorations en termes de processus et/ou de solutions ERP et outils liés.
- Assurer le paramétrage de l’ERP Infor M3 pour répondre à des nouveaux besoins métiers,

**Support technique/fonctionnel**
- Effectue le support utilisateur de niveau 1 et 2,
- Participe à l’organisation de la cellule support dédié ERP,
- Forme, conseille et accompagne les utilisateurs dans l’utilisation de l’ERP

**Documentation**
- Rédige et met à jour les documentations fonctionnelles

**Communication/projets**
- Adapte et améliore les programmes informatiques aux besoins des utilisateurs
- Est ressource sur des projets annexes “informatique”,
- Communique et suit le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs et coordonne les relations avec les équipes de développement,

**Veille technologique**
- Propose et optimise des fonctionnalités existantes,
- Assure une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques offertes par nos éditeurs.

**Contrat & environnement de travail**:

- Statut cadre - déplacements ponctuels en France et à l'étranger

**Informations sur le processus de recrutement**:
**1️⃣ Entretien téléphonique (ou visio) **:ce premier entretien sera l'occasion de vous présenter et d'en savoir plus sur votre future entreprise.

**2️⃣ Entretien sur site **:c'est l'occasion pour vous de rencontrer l'équipe et découvrir la culture de l'entreprise. De notre côté, cet entretien nous permettra de mieux comprendre votre profil et d'en apprendre un peu plus sur vous.

**3️⃣ Feedback et suivi**: nous vous tiendrons informé(e) de tout retour concernant le processus de recrutement.

**Profil recherché**:

- Formation spécialisée : master ou ingénieur sur les métiers de la production / qualité / supply chain / administration des ventes, ou sur les métiers du SI.
- 5 années d’expérience minimum en environnement industriel

**Savoir / savoir-être / savoir-faire**:

- Connaissance d’un métier et d’un ERP. La connaissance d’Infor M3 est un vrai plus,
- Maîtrise des techniques et des langages de programmation ( SQL, Java, javascript )
- Bonnes connaissances générales informatiques : ERP, autres applicatifs (GMAO, MES, etc ), SQL, développement,
- Excellente connaissance des métiers de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs,
- Capacité à analyser, diagnostiquer, qualifier convenablement les demandes d’évolution et de support afin d’apporter de la valeur ou du support au métier dans le respect des contraintes techniques, budgétaires et stratégiques,
- Capacité à rédiger un cahier des charges et des supports de formation;
- Anglais écrit et parlé