Réceptionniste Polyvalent

Service

Direction Exploitation

Type de contrat

CDI

Localisation(s)

SWEETLY - MERIGNAC

**Poste basé à Mérignac (33)**
**CDI - Temps plein 39h/semaine**
**Prise de poste souhaitée : 15 septembre 2025**
**Salaire : 2 296 € brut mensuel**

**Votre rôle**:
En tant que **Réceptionniste Polyvalent(e)**, vous êtes un maillon essentiel de la résidence : accueil, logistique, coordinationvous contribuez à la satisfaction client du premier au dernier contact.

Vos missions au quotidien:
️ **Accueil & relation client**
- Accueillir les clients à leur arrivée et tout au long du séjour
- Répondre aux demandes, fournir les informations nécessaires
- Être le garant de la qualité de service

**Gestion des réservations & facturation**
- Gérer le planning d’occupation
- Réaliser les encaissements et la facturation des prestations

**Polyvalence terrain & entretien**
- Entretien des espaces communs (réception, salle petit-déjeuner, parking )
- Nettoyage ponctuel des appartements si besoin
- Remise à niveau du matériel dans les logements

**Service petit-déjeuner**
- Préparation, mise en place et service
- Veille à la propreté, au réapprovisionnement et à la convivialité de ce moment

**Coordination & communication interne**
- Travailler en lien avec les autres services : technique, direction, ménage
- Participer à l’organisation et au bon fonctionnement global du site

**Profil recherché**:
✔️ Vous êtes rigoureux(se), autonome et orienté(e) service client
✔️ Vous aimez la polyvalence, la gestion des priorités et le travail en équipe
✔️ Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion hôtelière et l’accueil physique
✔️ Vous êtes disponible pour travailler selon un **planning tournant**, y compris les week-ends

**Conditions de travail**:

- **Temps plein 39h/semaine**
- Horaires variables selon planning tournant (lundi au dimanche)
- Début de journée au plus tôt à **7h**, fin au plus tard à **20h**

**Pourquoi rejoindre Sweetly ?**:

- Une marque moderne, tournée vers la **flexibilité et l’humain**
- Un environnement de travail **bienveillant et stimulant**
- Des missions **variées**, avec **de vraies responsabilités terrain**

**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?**
Postulez dès maintenant et devenez notre prochain(e) **Réceptionniste Polyvalent(e)** chez **Sweetly Mérignac**