Assistant Logistique Patient

**Présentation du Groupe**:
Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique.

**Présentation de l’entité & de l’activité**:
Filiale du groupe Air Liquide, ORKYN’ assure depuis plus de 40 ans, en collaboration avec l’ensemble des acteurs de santé, la prise en charge médico-technique des patients à domicile dans les domaines de l’assistance respiratoire, l’assistance nutritionnelle, les traitements par perfusion, l’insulinothérapie par pompe et l’équipement médical du domicile.

**Missions & Responsabilités**:
Nous recherchons un(e) Assistant Logistique Patient (H/F) en **CDI**

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous assurez la gestion administrative de nos Patients, et la gestion logistique des interventions de nos Techniciens.

Dans ce cadre, vous serez en charge de:

- Garantir la récupération des éléments du dossier de facturation
- Vérifier pour chaque installation que le dossier administratif est complet et conforme pour permettre la facturation.
- Contribuer à la bonne traçabilité administrative des dossiers de nos patients.
- Assurer un suivi des dossiers et faire des relances téléphoniques auprès des patients et établissements de santé
- Organiser et optimiser la planification des Techniciens, tout en veillant au respect des règles de qualité et sécurité Orkyn’ en vigueur
- Coordonner la validation des interventions des techniciens selon les règles métier, traiter les remontées des équipes opérationnelles et mettre à jour les informations patients.
- Collaborer étroitement avec les Centres de Relation Client et les Pôles Planification régionaux ainsi qu’avec les services Stock et Désinfection des agences pour assurer la conformité de la prestation.
- Contribuer à la bonne traçabilité des dispositifs médicaux et au respect des BPDO (Bonnes Pratiques de Dispensation de l’Oxygène)

**Profil et compétences**:
De formation Bac+2 minimum, vous disposez d’une expérience significative sur un poste administratif ou logistique.

Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes également doté(e) d’un excellent sens de l’organisation et savez parfaitement gérer vos priorités. Vous avez le sens du résultat et du service ainsi qu’une forte orientation patient.

Votre relationnel et votre esprit d’équipe vous permettront de travailler en interface avec les différents services.

Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, ERP, logiciel de planification).

**AVANTAGES**:
Véhicule de service + titres restaurant + mutuelle + prévoyance + CE

Fixe + variable + intéressement, participation et abondement + plan d'actionnariat salarié

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 614,38€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel