Responsable Qualité, Sécurité Des Soins Et Gestion Des Risques

Description de la mission:
Poste à 100%

Forfait jour cadre - 25 CA et 19 RTT

Du lundi au vendredi

**Définition du poste**:

- Définir, piloter et contrôler la mise en œuvre de la politique et du plan d’action assurance qualité de l’établissement.
- Garantir la conformité aux référentiels par rapport aux exigences en vigueur. Définir et assurer des risques et du programme de sécurité.

**Missions du poste**:

- D’assurer une remontée régulière des informations du terrain auprès du cadre supérieur QSR et du Directeur QSR.
- De participer à la préparation et au suivi des démarches de certification HAS des établissements sanitaires et d’évaluation des établissements médico-sociaux
- De mettre en œuvre la démarche qualité au sein des services
- D’assurer le suivi de la gestion des risques:

- D’accompagner, former et sensibiliser les collaborateurs à la culture qualité et sécurité des soins et à la mise en œuvre des bonnes pratiques:

- Assurer le bon fonctionnement du logiciel QSR (BlueKanGo)
- Participer à la veille scientifique, sanitaire et réglementaire
- En collaboration avec les autres membres de la Direction QSR, assurer la représentation de la Direction QSR en commissions et instances.
- De participer aux différents projets et autres démarches qualité au sein de l’établissement (visite ASN, dossier
- D’assurer les activités ponctuelles qui lui sont confiées
- En l’absence de la personne chargée des relations avec les usagers, de gérer les demandes de dossiers médicaux ainsi que les plaintes et réclamations

**Compétences requises**

**Savoir**
- Démarches, méthodes et outils de management de la qualité ou d'évaluation
- Méthodes d'audits internes
- Conduite de projet
- Référentiels qualité et démarche de certification hospitalière

**Savoir-être**
- Dynamique
- Disponible
- Organisé(e), rigoureux(se), adaptable, fiable, rapide et réactif
- Qualités relationnelles : capacité d’écoute, tact/diplomatie, discrétion professionnelle,
- Sens du travail en partenariat / autonomie
- Capacité d'analyse, d'observation et de synthèse

Savoir-faire
- Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe), dans son domaine de compétence
- Auditer l’état général d’une situation, d’un système, d’une organisation dans son domaine de compétence
- Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou/et de contrôle, afférents à son métier
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
- Évaluer la conformité de la mise en œuvre d’une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence
- Rédiger des informations relatives à son domaine d’intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
- Utiliser les logiciels métier
- Utiliser les outils bureautique / Technologie d’Information et de Communication (TIC)
- Concevoir la cartographie des risques
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Identifier/analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
- Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
- Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à veille dans son domaine

Contact : Madame Caroline Chabert - Responsable des ressources humaines

Profil recherché:
Ingénieur hospitalier ou diplôme d'Etat cadre de santé avec profil soignant de préférence

Master ou DU qualité et/ou gestion des risques

Horaires : Horaires normaux

Période de la journée : Jour

Contrat à durée déterminée, Contrat à durée indéterminée