Responsable Clientèle

il y a 2 jours

SaintOuenl'Aumône, France STACI Temps plein

**Description du poste et Missions**:
Au sein du site, le/la responsable clientèle est le/la garant(e) du respect des engagements clients et de la maîtrise du flux d’informations liées aux commandes. Il/elle s’assure que les conditions commerciales contractuelles négociées en amont par le/la directeur/trice commercial avec le client sont bien mises en œuvre et respectées.

**Dans ce cadre, vous aurez pour missions**:

- La prise en compte des besoins du client et des engagements contractuels afin de fournir des réponses adaptées et rentable pour l’entreprise.
- La transmission aux chargé(e)s de clientèle les informations permettant la gestion opérationnelle des clients.
- L’animation des comités de pilotage.
- L’intégration des nouveaux clients.
- Le déploiement des solutions digitales permettant d'optimiser la gestion administrative des dossiers clients.
- La fixation et le suivi des objectifs de qualité et de performance.
- L'amélioration continue de la rentabilité des dossiers client.
- Le management de l’équipe

**Profil recherché**:

- Vous avez un BAC+2 dans le commerce.
- Vous connaissez la chaine logistique, les règles et procédures commerciales et administratives.
- Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client.
- Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.
- Vous maitrisez le pack office (Excel, word ).
- La maitrise de l’anglais est souhaitée

**Informations utiles**:
**Nos avantages**
- Rémunération variable
- 13e mois
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Remboursement du titre de transport (60%)
- CSE
- Accord intéressement/participation

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France Hyde Temps plein

    Intégré dans l'équipe commerciale, tes principales missions seront les suivantes: - Développer un portefeuille clients : détecter de nouvelles opportunités commerciales, représenter l’entreprise et ses offres auprès des prospects/clients, - Suivre la performance commerciale au travers des KPI (CA, marge nette, marge brute ), - Piloter le budget...

  • SEC GEN

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)SEC GEN / IGPDE - Chargé(e) de clientèle H/FDescription du posteDomaine et métierCommunication - Chargée / Chargé de l'administration des ventesIntitulé du posteSEC GEN / IGPDE - Chargé(e) de clientèle H/FFonction publique de l'EtatCatégorie B...

  • Conseiller Services

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen-l'Aumône (95), France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe. Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Chargé/e de Clientèle Export

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen-l'Aumône, France riverchelles Temps plein

    Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse ! L'Agence d'Emploi Riverchelles la Défense, recherche pour le...

  • Responsable Secteur

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen-l'Aumône, France STACI Temps plein

    Le Groupe STACI est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe STACI s’appuie sur 78 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie. Sensible aux enjeux...

  • Responsable Adjoint.e

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen-l'Aumône, France KILOUTOU par Capijobnew Temps plein

    Responsable Adjoint.e (H/F) - Gennevilliers Aujourd’hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié “HAPPY CANDIDATE” et pour la première fois, “HAPPY TRAINEES”. Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l’international (Pologne, Espagne,...

  • Magasinier- Responsable D’entrepôt

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Myrium Temps plein

    Rejoignez l’entreprise BEDIER ! Nous nous développons dans les métiers de l’électricité, de la plomberie et de la maintenance multi technique pour une clientèle diversifiée de bailleurs sociaux, bailleurs privés, ainsi que dans le secteur tertiaire. Nous recherchons actuellement un magasinier - responsable d’entrepôt (H/F): Vos missions...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdi

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France TopChrono Temps plein

    **Prêt à vivre l’aventure Top Chrono ?** Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchésle secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation. **Top Chrono,** leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier...

  • Chef de Rang H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Extracadabra Temps plein

    Prise de commandes Service en salle des plats et boissons Répondre au téléphone pour les réservations Gestion des clients Coup de mains sur la plonge salle Nettoyage table et mise en place de la salle. Restaurant de quartier. Petite ardoise de plats de saison et plat du jour. Clientèle d'habitués Responsable d'un groupe de tables, vous devez veiller au...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...