Responsable Clientèle

il y a 6 jours


SaintOuenl'Aumône, France STACI Temps plein

**Description du poste et Missions**:
Au sein du site, le/la responsable clientèle est le/la garant(e) du respect des engagements clients et de la maîtrise du flux d’informations liées aux commandes. Il/elle s’assure que les conditions commerciales contractuelles négociées en amont par le/la directeur/trice commercial avec le client sont bien mises en œuvre et respectées.

**Dans ce cadre, vous aurez pour missions**:

- La prise en compte des besoins du client et des engagements contractuels afin de fournir des réponses adaptées et rentable pour l’entreprise.
- La transmission aux chargé(e)s de clientèle les informations permettant la gestion opérationnelle des clients.
- L’animation des comités de pilotage.
- L’intégration des nouveaux clients.
- Le déploiement des solutions digitales permettant d'optimiser la gestion administrative des dossiers clients.
- La fixation et le suivi des objectifs de qualité et de performance.
- L'amélioration continue de la rentabilité des dossiers client.
- Le management de l’équipe

**Profil recherché**:

- Vous avez un BAC+2 dans le commerce.
- Vous connaissez la chaine logistique, les règles et procédures commerciales et administratives.
- Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client.
- Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.
- Vous maitrisez le pack office (Excel, word ).
- La maitrise de l’anglais est souhaitée

**Informations utiles**:
**Nos avantages**
- Rémunération variable
- 13e mois
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Remboursement du titre de transport (60%)
- CSE
- Accord intéressement/participation


  • Responsable D’affaires

    il y a 3 jours


    Saint-Ouen-l'Aumône (95), France Ecocomplet Temps plein

    **Notre société**: Rejoignez **Ecocomplet**, une entreprise en plein essor spécialisée dans le secteur du nettoyage industriel et de la propreté. Nous sommes fiers d’offrir des **solutions de nettoyage de haute qualité** qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Responsable d’affaires...


  • Saint-Ouen, France CCI Seine-Saint-Denis Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) / Responsable de la clientèle H/F Vous êtes rattaché(e) directement au dirigeant de la société. Vos missions: - En tant que commercial(e), vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients. - Vos cibles sont principalement les...


  • Saint-Ouen, France Atelier Images et Cie Temps plein

    **La CCI Seine-Saint-Denis recrute pour le compte de l'entreprise Atelier Images et Cie** Atelier Images et Cie est une PME spécialisée dans la vente de matériel d'exposition portable et l'impression numérique grand format (tous supports). Nous proposons des solutions novatrices et créatives pour améliorer l'impact des dispositifs de communication...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen-l'Aumône, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Nous sommes à la recherche, d’un(e) **Chargé de clientèle - agent de comptoir Location de Vehicules (F/H)** qui remplacera lors des absences de nos...


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France Fourniergroup Temps plein

    Nous recherchons pour notre Site de Saint Ouen l'Aumône (95) un Responsable des Ventes Véhicules de Loisirs et Commercial Véhicules d'Occasion (H / F) Le Groupe Fournier Distributeur de Véhicules d'Occasions et de Véhicules de Loisirs des Marques Campérêve, Fleurette et Stylevan (Van, Fourgon et Camping Car) en Région Parisienne. Nous assurons une...

  • Conseiller Services

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen-l'Aumône (95), France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe. Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France Hyde Temps plein

    Intégré dans l'équipe commerciale, tes principales missions seront les suivantes: - Développer un portefeuille clients : détecter de nouvelles opportunités commerciales, représenter l’entreprise et ses offres auprès des prospects/clients, - Suivre la performance commerciale au travers des KPI (CA, marge nette, marge brute ), - Piloter le budget...

  • Responsable de Clientele

    il y a 1 jour


    Saint-Ouen, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Société leader dans le domaine du Retail Marketing Services, un Responsable De Clientèle - F/H. Intégré(e) dans l’équipe Commerce, vos principales missions seront les suivantes: - Vous coordonnez la réalisation des opérations commerciales, - Vous pérennisez et optimisez la collaboration client selon la...


  • Saint-Ouen-l'Aumône (95), France STACI Temps plein

    **Description du Poste**: En tant que Coordinateur(trice) du pôle facturation, vous intervenez en support du responsable facturation. Tout en ayant votre propre portefeuille de facturation, votre rôle est d’organiser et superviser le travail des chargés de facturation dans le respect des procédures, des délais et en veillant à la qualité de service...


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France Leclerc Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de département vous: Vous assistez le Responsable de secteur et contribuez à l'organisation du rayon. Vous gérez le compte d'exploitation de votre rayon en en garantissez les résultats. Dans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin, vous assurez l'analyse des études de marché, les implantations de...