Gouvernante / Gouvernant D’hôtel

Nous recherchons pour un de nos client, hôtel de Villepinte (93), un(e) gouvernant(e) d’hôtel H/F

Vos missions quotidiennes seront:
Superviser l’ensemble des services opérationnels d’entretien ménager et blanchisserie

Veiller en permanence au respect des normes de qualité et contribuer à la rentabilité de l’hôtel Atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe

Responsable de la formation et du développement des femmes de chambre
Assurer si besoin le nettoyage des chambres en départ et en recouche
Assurer l’entretien et nettoyage des parties communes

Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion

Appliquer et faire appliquer les procédures en vigueur

Contrôler l’activité des équipes des étages

Résoudre les problèmes pouvant survenir avec la clientèle ou leurs collaborateurs

Profil recherché : Profil souhaité:

- Expérience similaire exigée
- Précision et attention aux détails
- Capacité de travailler en équipe
- Professionnalisme et courtoisie
- Excellente présentation et savoir être
- Connaissance de la clientèle exigeante et des standards de qualité de service
- Autonomie dans son travail
- Grande rigueur et sens du détail dans l’exécution de ses tâches
- Sens de la communication et du travail en équipe
- De nature organisée et diplomate, vous répondez d’au moins 1an d’expérience sur un poste similaire dans un hôtel de 200 chambres minimum et avez déjà dirigé une équipe d’au moins 3 à 5 personnes.

Niveau d’étude : BEP
Expérience : 1-2 ans
Type de contrat : Travail temporaire
Salaire:
INTERIMCO
93420 VILLEPINTE FR