Assistant(E) Service Client

il y a 4 jours

Poisy, France Emrys La Carte Temps plein

Emrys est une coopérative en pleine croissance qui fait face à de nouveaux défis et opportunités créés par l’avènement du numérique et la forte mobilisation de ses membres.

Membre de la Fédération Nationale des Coopératives de Consommateurs, la coopérative Emrys, créée en 2014, a son siège proche d’Annecy. Basée sur des valeurs d'entraide et de solidarité, elle mise sur une économie sociale et solidaire pour chacun de ses membres afin de leur donner plus de pouvoir d’achat via son système de fidélité.

En pleine croissance, nous cherchons à renforcer
notre service client.

Vos missions

Rattaché(e) au responsable du service clients, vous êtes en charge des missions suivantes:

- Prise en charge téléphonique des appels entrants et des relances clients.
- Prise en charge des mails clients depuis la plateforme Zendesk.
- Écouter et conseiller les clients.
- Suivi des demandes clients en lien avec le Responsable SAV.
- Respecter les plannings établis.
- Participer à l'amélioration continue du service.

Vos compétences
- Vous justifiez d'une expérience dans un Service Après-Vente ou Service Client
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes rigoureux, méthodique et êtes reconnu pour votre sens du relationnel avec les clients.
- La maitrise d’une langue étrangère est un plus (Anglais, Italien, Espagnol )

Avantages
- Tickets restaurant
- Prime annuelle
- Mutuelle entièrement prise en charge par l'employeur.

**Début**: ASAP

**Type de contrat**: CDD de 6 mois pouvant aboutir à un CDI
Pas de télétravail

**Lieu**: Siège d’Emrys (nous sommes situés au 417 route de Macully, 74330 Poisy)

  • Assistant (E) Commercial (E) - Poste Basé 74330 Poisy - Cdi

    il y a 4 jours

    Poisy, France P&L Lighting - BE LED Temps plein

    **Description de l'entreprise** PME dynamique, à taille humaine, en pleine croissance, P&L (BE LED) a été fondée il y a 10 ans sur les valeurs de ses dirigeants : le respect, le travail et l'humilité. Nous avons connu une croissance profitable depuis la création de l'entreprise et innovons sans cesse aussi bien au niveau des produits qu'au niveau des...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Comptable

    il y a 7 jours

    Poisy, France Emrys La Carte Temps plein

    La coopérative Emrys La carte, dans le cadre du renforcement de son équipe comptabilité, recherche pour un contrat à durée indéterminée un/une Assistant(e) administratif(ve) et comptable. Vos missions **Vos missions principales sont les suivantes**: - Vous assistez au quotidien le responsable comptable de l’entreprise et en liaison avec les...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours

    Poisy, France UpTarget Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant-e Administratif-ve pour Start-up Dynamique** Nous sommes une jeune entreprise dynamique en pleine croissance et nous recherchons un-e assistant-e administratif-ve pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les deux associés de l'entreprise pour soutenir le développement et la croissance de...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Intégré(e) au bureau de Annecy et l'équipe d'assistant(e)s, vous assurez le secrétariat d'expertise courant d'un ou plusieurs experts du bureau. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes: - Les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables,...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 4 jours

    Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Intégré(e) au bureau de Poisy et l'équipe d'assistant(e)s, vous assurez le secrétariat d'expertise courant d'un ou plusieurs experts du bureau. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes: - Les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables,...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 4 jours

    Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Intégré(e) au bureau de Poisy et l'équipe d'assistant(e)s, vous assurez le secrétariat d'expertise courant d'un ou plusieurs experts du bureau. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes: - Les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables,...

  • Assistant(e) commercial et achats H/F

    il y a 1 semaine

    Poisy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALTIUS Temps plein

    PRESENTATIONL'entreprise Altius à Poisy (74), expert de la sécurité en hauteur et des travaux sur corde, recherche un(e) assistant commercial et achat H/F pour renforcer ses équipes ALTIUS regroupe toutes les compétences pour assurer la bonne exécution et la sécurité des opérations en hauteur.Notre équipe de cordistes qualifiés intervient sur tout...

  • Assistant Administratif Polyvalent en Alternance

    il y a 4 jours

    Poisy, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Assistant Administratif Polyvalent en Alternance F/H **Contrat**: - CDL (contrat apprentissage) **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Temps de travail**: - Temps partiel **Description de la mission**: - Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites de 200 personnes, filiale du groupe...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Cabinet d'expertise en sinistre, nous cherchons, pour notre bureau de Poisy, près d'Annecy, le nouveau membre qui va rejoindre l'équipe d'assistant(e)s. Celui ou celle-ci sera chargé d'assurer le secrétariat d'expertise courant d'un ou plusieurs experts du bureau. Le poste recouvre notamment les tâches...

  • Assistant D'etablissement

    il y a 2 semaines

    Poisy, France Samsic Facility Temps plein

    Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre professionnalisme et vos qualités relationnelles ? Habitué(e) des missions administratives, vous maîtrisez parfaitement les logiciels bureautiques ? Vous êtes une personne organisée, polyvalente et vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles ? Si « oui », alors devenez Assistant(e)...