Gardien D'immeubles

Annonce

Gestionnaire d’immeubles Metz H/F-CDI

**Présentation entreprise**

Avec **6 sociétés **réparties sur l’ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements **qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, **ICF Habitat **compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de **210 000** personnes. Présent à l’échelle nationale, en particulier dans les grands centres urbains, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l’État, des collectivités territoriales et de SNCF, son actionnaire.

S’engageant à travers une politique de **développement durable** ambitieuse, tous les programmes de construction et de réhabilitation concilient performance énergétique et confort du cadre de vie. À la qualité du patrimoine, s’ajoute une exigence de qualité de service rendu. Les **1 539 femmes et hommes** qui composent les équipes d’ICF Habitat y travaillent au quotidien. Le Groupe **invente aujourd’hui le logement de demain** : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics.

**description**

Au sein de la filiale **ICF Habitat Nord-Est** qui gère environ 18 000 logements vous intervenez sur le périmètre de Metz de la Direction Territoriale Alsace-Lorraine, votre lieu d’affectation.

Rattaché au Responsable de site du secteur, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.

Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.

Personne de terrain, vous gérez les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d’entreprise et des délais de traitement.

Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (parties communes et privatives ) en lien avec les équipes internes (pôle technique, pôle gestion locative).

Vous participez à la commercialisation des logements en effectuant les visites. Vous valorisez les logements en communiquant des informations sur les équipements de l’appartement, les infrastructures du quartier, les services de proximité. En amont, vous établissez les visites conseils et vous prévoyez d’éventuels travaux.

Votre rôle consiste également à encaisser les loyers et à réaliser régulièrement toutes les démarches nécessaires auprès des locataires (relances ) afin d’éviter les contentieux d’impayés.

Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d’entretien et des commandes ponctuels de travaux.

Nomade, vous intervenez sur plusieurs résidences. Pour cela, vous êtes équipé d’une tablette tactile et d’un téléphone portable qui vous permettent d’être réactif.

Représentant de l’entreprise au plus près de la clientèle, vous véhiculez l’image d’ICF Habitat.

Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un secteur similaire ou d’un CAP gardien d’immeubles.

Vous maîtrisez sans difficultés les outils informatiques, vous permettant de naviguer en toute autonomie dans nos outils « métier ».

Vous attestez d’un relationnel client à toute épreuve. Vous avez la fibre sociale et la volonté d’accompagner au mieux les locataires tout au long de leur parcours locatif.

Votre rigueur, votre organisation et votre sens du service seront appréciés au sein de l’équipe.

Poste basé à _Montigny les_ _Metz_, à pourvoir en _CDI_.Ce poste implique des déplacements pouvant aller jusqu’à 15 km autour de votre lieu de travail, un véhicule de service est prévu à cette effet.Permis B obligatoire_._

Rejoindre ICF Habitat, c’est
- Adhérer à ses valeurs : créer le lien, partager pour progresser et œuvrer pour la qualité
- Apporter sa pierre à l’édifice en contribuant à une mission sociale.
- Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
- Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
- Trouver une entreprise dont la longévité n’est plus à prouver de par ses 94 ans d’histoire.
- Bénéficier d’un package de rémunération attractive et de conditions flexibles.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

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