Expert en Excellence Opérationnelle

Informations générales

EXPERT EN EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE H/F
- Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile.
- Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès, nos équipes œuvrent au quotidien pour améliorer la Qualité de Vie de nos clients et consommateurs.
- En Entreprise, Sodexo accompagne ses clients (de la PME au groupe multinational) dans la conception, la construction et l'animation de leurs espaces. Les services de restauration et de facilities management que nous opérons améliorent la qualité de vie de leurs collaborateurs. Nos clients nous le confirment : la synergie de nos savoir-faire fait progresser leur attractivité, leur image et leur productivité.Guyancourt

CDI

Temps Complet

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:

- Au sein de la Direction Générale Sodexo Hygiène & Propreté du Segment de clientèle Services aux Entreprises nous recherchons dans le cadre de l’accompagnement à la croissance de nos activités, un(e) Expert en Excellence Opérationnelle.
- Rattaché(e) au Coordinateur Technique de la filiale propreté, sur le périmètre national, votre rôle est d'intervenir sur les sites afin d'effectuer les analyses, diagnostics Excellence Opérationnelle en vue de l’amélioration de la performance économique et/ou de la satisfaction des clients et de nos équipes opérationnelles.
- Vos principales missions seront les suivantes:
- Excellence Opérationnelle:
A partir des outils & documents de reporting et en lien avec les opérationnels, vous identifiez les sites cibles à diagnostiquer, effectuez des études sur site (organisation, matériel, méthodes, produits, sous-traitance, écarts contrat,) proposez un plan d’action et suivez sa mise en place.
- Vous avez en charge de mettre en place et de suivre la démarche d’amélioration continue (5S) sur les sites ciblés.- Visite Conseil:
Vous effectuez des visites sur les sites afin de vérifier les bonnes pratiques et que les engagements contractuels soient bien respectés.
- A la suite de votre diagnostic, vous réalisez des préconisations.
- Vous rédigez un compte-rendu que vous partagez avec le responsable propreté et/ou responsable de site.
- Vous pourrez être amené également à participer aux démarches de fidélisation/reconduction de contrat.
- Déplacements à prévoir sur la France.**NOTRE PROPOSITION**:

- CDI / Statut AM36
- Déplacements occasionnels sur le territoire et fréquents en IDF
- Poste basé au siège à Guyancourt
- Parce que nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont sources de performance, nous nous engageons à offrir à tous nos collaborateurs la meilleure expérience de vie professionnelle possible indépendamment de l'âge, du sexe, de la nationalité, de la culture ou des caractéristiques personnelles.**VOTRE APPORT**:

- Vous justifiez d'une expérience significative de 7 à 10 années dans les activités de la propreté et impérative en opérations.
- Vous connaissez les normes HACCP, BPF, ISO
- Vous maîtrisez le costing propreté, rendements métiers et les outils d’excellence opérationnelle (5S, analyse de valeur)
- Vous savez analyser les documents d’exploitation ou de suivi financier
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, PPT)
- Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel et de l'organisation
- Vous êtes rigoureux(se) et avez un esprit analytique
- Vous disposez idéalement d'un bon niveau d'anglais (oral/écrit)
- Une formation complémentaire à l’INHNI (ou équivalent) de formateur serait appréciée