Conseiller(ère) Voyage

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller(ère) voyage (h/f) à Vienne. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client, acteur majeur dans la grande distribution, recherche actuellement un(e) conseiller(ère) voyage afin de démarrer au plus vite sur son site de Vienne (38)

**À propos de la mission**:
Le Conseiller Voyages est responsable de fournir des conseils personnalisés, des recommandations et des solutions de voyage à nos clients.
- Responsabilités Principales:
Accueillir et conseiller les clients
- Accueillir et assister les clients en personne, par téléphone ou par courrier électronique.
- Identifier les besoins des clients et recommander des itinéraires, des hébergements, des activités et des services de voyage adaptés.
- Fournir des informations détaillées sur les destinations, les conditions de voyage et les formalités.
- Réservation et organisation:

- Gérer les réservations de voyages, y compris les vols, les hébergements, les transports terrestres et les activités.
- Collaborer avec des fournisseurs de voyages pour obtenir les meilleurs tarifs et les meilleures conditions pour les clients.
- Assurer un suivi précis des documents de voyage et des informations logistiques.
- Service Après Vente
- Gérer les modifications de réservations, les annulations et résoudre les problèmes éventuels.
- Fournir un support continu pendant le voyage en cas de besoin.
- Collecter les commentaires des clients pour améliorer les services et fidéliser la clientèle.
- Veille touristique
- Mettre à jour ses connaissances sur les destinations populaires, les visas et les exigences sanitaires.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 2 050 € par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:

- Intéressement
- Participation

**Profil recherché**:

- Diplôme en Tourisme, domaine connexe
- Expérience préalable dans le secteur du voyage

Compétences
- Maîtrise de l'outil Amadeus est un plus.
- Connaissances des Tours opérateurs, des destinations et des produits.
- Conseiller Voyages

Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Expérience : Débutants, travailleurs sans qualifications.. bienvenus

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis