Chargé(E) de Relation Et de Service Au Citoyen
il y a 5 jours
Villefontaine, commune de 19 078 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute.
Son projet? Faciliter le quotidien des habitants, améliorer le cadre de vie et valoriser les atouts de la ville tout en gardant à l’esprit les valeurs fortes que sont la solidarité, le respect de l’autre, la citoyenneté, le vivre ensemble et le développement durable.
Découvrez Villefontaine
**MISSION**
Sous l’autorité de la responsable gestion de la relation et de service au citoyen, vous accueillez, orientez et renseignez le public.
Vous identifiez et gérez la demande et son degré d'urgence.
Vous assurez également du traitement et du suivi de dossiers.
Vous représentez l'image de la collectivité auprès des usagers.
**ACTIVITES**
ü Identifier et traiter les demandes des usagers en les orientant si nécessaire, vers les services et organismes adéquats.
ü Proposer via la plateforme en ligne, des rendez-vous aux usagers.
ü Constituer et actualiser un fonds d’information pour pouvoir apporter un premier niveau de renseignements aux usagers sur les démarches et la vie de la commune.
ü Réceptionner et instruire les demandes des usagers dans les domaines éducation - famille et État Civil.
ü Participer à l’organisation des élections et à la tenue des scrutins.
ü Participer aux temps de travail pour une amélioration continue de la qualité de service.
ü Expérience exigée dans l’accueil.
ü Maitrise des outils numériques (dont l’utilisation de logiciels métiers).
ü Sens du service public, discrétion et respect de la confidentialité.
ü Disponibilité.
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Chargé.e de Relation Et de Service Aux Citoyens
il y a 2 semaines
Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps pleinVillefontaine, commune de 19 253 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Son projet? Faciliter le quotidien des habitants, améliorer le cadre de vie et valoriser les atouts de la ville tout en gardant à...
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Chargé(E) de Communication
il y a 2 jours
Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps pleinVillefontaine, commune de 19 078 habitants surclassée 20-40 000 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Véritable service support de la collectivité, le service communication intervient dans les champs de la...
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Conseiller Services Assurance Maladie
il y a 5 jours
Villefontaine, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14èmecaisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...
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Chargé Relation Clients
il y a 5 jours
Villefontaine, France Robert Half Temps plein**Votre rôle** Votre rôle en tant que **Chargé Relation Clients F/H **sera d'assister le service Clients composé d'une dizaine de personnes **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** **Industrie**, basé à Saint Quentin Fallavier**,** recherche **un Chargé Relation Clients F/H** pour...
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Charge(E) de Procédure Commande Publique
il y a 3 jours
Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps pleinVillefontaine, commune de 19 253 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Son projet? Faciliter le quotidien des habitants, améliorer le cadre de vie et valoriser les atouts de la ville tout en gardant à...
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Atsem Remplaçant.e
il y a 2 semaines
Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps pleinVillefontaine, commune de 19 078 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Découvrez Villefontaine En tant que membre de l’équipe éducative vous œuvrez pour le bien-être des enfants et l’accompagnement...
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Responsable Evenementiel
il y a 1 semaine
Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps pleinVillefontaine, commune de 19 253 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Son projet? Faciliter le quotidien des habitants, améliorer le cadre de vie et valoriser les atouts de la ville tout en gardant à...
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Chargé.e de Projets Événementiels
il y a 2 jours
Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps pleinVillefontaine, commune de 19 078 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Son projet? Faciliter le quotidien des habitants, améliorer le cadre de vie et valoriser les atouts de la ville tout en gardant à...
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Responsable Éducatif
il y a 2 jours
Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps pleinVillefontaine, commune de 19 078 habitants surclassée 20-40 000 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Villefontaine possède 10 groupes scolaires et accueille 2 367 élèves du 1er degré (écoles maternelles...
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Policier.Ère Municipal.e
il y a 1 semaine
Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps pleinVillefontaine, commune de 19 253 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Son projet? Faciliter le quotidien des habitants, améliorer le cadre de vie et valoriser les atouts de la ville tout en gardant à...
