Secrétaire Après-vente

il y a 4 jours

Béziers, France GGS AUTO BEZIERS Temps plein

**Description**:
La société **GGS AUTO Béziers concession Peugeot**du **Groupe GGS AUTO.**

**Est à la recherche d'un(e) Secrétaire après-vente & Qualité pour rejoindre son équipe** au sein de la concession Peugeot située à **Béziers (34**).

**Missions principales**:
**1. Gestion Administrative de l'Après-Vente (50%)**
- Suivi et traitement des dossiers de garantie constructeur (saisie, suivi, relance et contrôle des remboursements).
- Gestion des litiges et réclamations clients en lien avec le service après-vente.
- Facturation et suivi des règlements clients et compagnies d’assurance.
- Classement et archivage des documents administratifs liés à l’APV.

**2. Gestion de la Qualité et Amélioration Continue (50%)**
- Suivi des indicateurs qualité.
- Vérification du respect des processus qualité.
- Gestion des enquêtes de satisfaction client et mise en place de mesures d’amélioration.
- Participation aux audits internes et suivi des plans d’action correctifs.
- Veille au respect des normes et réglementations en vigueur.

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:

- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion APV).
- Connaissance des procédures de garantie constructeur.
- Sens de l'organisation.
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
- Rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers.

**Formation et expérience**:

- Bac+2 en gestion administrative, commerce ou équivalent.
- Expérience souhaitée dans un poste similaire en concession ou garage automobile.

**Modalités pratiques**
- Type de contrat CDI - 35 h
- Statut : Employé
- Lieu : Béziers
- Rémunération : A définir selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 879,00€ à 1 931,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Secrétaire Commercial

    il y a 2 semaines

    34500 Béziers, France GGS AUTO BEZIERS Temps plein

    **Description**: La société **GGS AUTO Béziers concession Peugeot **du **Groupe GGS Auto.** **Est à la recherche d'un(e) Secrétaire commercial pour rejoindre son équipe** au sein de la concession Peugeot située à **Béziers (34**). **Missions principales** Vous aurez pour missions principales la gestion des dossiers administratifs de ventes de...

  • Conseiller Commercial Automobile Confirmé VO H/F

    il y a 2 heures

    Béziers, France Tressol Chabrier Temps plein

    Notre concession Audi, Volkswagen et Skoda à Béziers recherche son(sa) futur(e) Conseiller(e) Commercial(e) Confirmé VO. Sous la responsabilité de la Cheffe des Ventes VO, vous effectuerez les activités concourant à la commercialisation des véhicules occassions, de la présentation du produit jusqu'à la signature de l'acte de vente et serez...

  • Conseiller Commercial Automobile Confirmé VO H/F

    il y a 1 semaine

    Béziers, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre concession Audi, Volkswagen et Skoda à Béziers recherche son(sa) futur(e) Conseiller(e) Commercial(e) Confirmé VO. Sous la responsabilité de la Cheffe des Ventes VO, vous effectuerez les activités concourant à la commercialisation des véhicules occassions, de la présentation du produit jusqu'à la signature de l'acte de vente et serez...

  • Conseiller Commercial Confirmé Audi Vn

    il y a 2 semaines

    Béziers, France Audi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. **Ce que l’on vous propose** - Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence. - Rejoindre un groupe animé par un esprit...

  • Conseiller Commercial Automobile Confirmé VO

    Il y a 43 minutes

    Béziers, Occitanie, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le Grand-Sud. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2600 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Automobiles, Motos et Véhicules Industriels.Ce que l'on vous proposePartager...

  • Conseiller Commercial Opel VN

    Il y a 28 minutes

    Béziers, Occitanie, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...

  • Chef de Groupe Volkswagen Vn

    il y a 2 semaines

    Béziers, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, notre concession **Volkswagen** à **Béziers**recherche son/sa futur(e)** Chef(fe) de Groupe VN.** - Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous accompagnez votre supérieur dans la réalisation de ses objectifs. Vous animez et accompagnez les Conseillers Commerciaux, dans leur activité de vente. Vous serez...

  • Conseiller Commercial Automobile Skoda Vn

    il y a 7 jours

    Béziers, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre concession **Skoda**à **Béziers** recherche son/sa futur(e) **Conseiller(e) Commercial(e) Véhicules Neufs**. - Sous la responsabilité du Directeur de la concession, vous effectuerez les activités concourant à la commercialisation des véhicules, de la présentation du produit jusqu’à la signature de l’acte de vente et serez également...

  • Conseiller Commercial Seat/cupra Vn/vo

    il y a 2 semaines

    Béziers, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, notre concession **Seat/Cupra**à **Béziers**recherche son(sa) futur(e) **Conseiller(e) Commercial(e) VN/VO**. - Sous la responsabilité du Chef des Ventes, vous effectuerez les activités concourant à la commercialisation des véhicules neufs et d'occasions, de la présentation du produit jusqu’à la signature de...

  • Conseiller Commercial Automobile Audi Vn

    il y a 2 semaines

    Béziers, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre concession **Audi**à **Béziers** recherche son(sa) futur(e) **Conseiller(e) Commercial(e) Confirmé Audi VN**. - Sous la responsabilité du Chef des Ventes Audi VN, vous effectuerez les activités concourant à la commercialisation des véhicules neufs, de la présentation du produit jusqu’à la signature de l’acte de vente et serez également...