Cdi- Responsable de Projets Moa

Job description

Mission générale:
Rattaché au Directeur Financier du Pôle Femme, le Responsable de Projets MOA accompagnera les Métiers Accessoires de Mode (Bijouterie Fantaisie, Ceintures, Chapeaux et Gants) et IDO dans leur plan de transformation par son expertise de gestion de projets IT.

Il aura 2 missions principales:

- Gestion de projets SI et des processus opérationnels:

- Accompagne le Métier dans son développement en assurant un rôle de prescripteur quant à la roadmap des projets à déployer. Assure un rôle d’expert, de conseil et de support aux équipes sur les bonnes pratiques opérationnelles.
- Représente le Métier auprès de la DSI dans les instances d’arbitrage et de pilotage des projets
- Apporte sa connaissance Métier et méthodologique pour gérer de façon performante les projets, en contrôlant les risques.
- Déploie les projets informatiques et anime le processus d’amélioration continue, en tenant compte des re-priorisations nécessaires en cours d’année
- Management de l’équipe MOA ADM-IDO composée d’un Chef de Projet MOA et d’un Data Manager

Le Responsable de Projets MOA est l’interlocuteur principal de la DSI : c’est le point d’entrée dans le Métier, qui dispose d’une vision transverse de l’activité, des systèmes utilisés et des enjeux métiers. Dans un contexte de co-gestion des projets, il forme un trio avec un intervenant Métier (qui exprime son besoin, ce qui permet d’évaluer l’impact business et la criticité du projet) et un intervenant DSI (MOE) qui s’assure, entre autres, du planning de charge des consultants DSI et de la qualité des développements.

Principales activités:

- **Gestion des projets SI et des processus opérationnels**
- Capte l’ensemble des besoins et attentes des opérationnels, les challenge, les formalise et les instruit, les priorise en lien avec le DAF/DG, élabore une roadmap en lien avec la DSI et le Métier
- Agit sur les besoins simples en proposant des résolutions en termes d’outils et de pratiques
- Prend en main la Maitrise d’ouvrage des projets IT inscrits sur la roadmap- **Phase de cadrage**:
- Animer et formaliser le recueil du contexte, objectifs, enjeux, besoins métiers et SI
- Rédiger un cahier des charges fonctionnel et le faire valider par les utilisateurs
- Participer à la définition de la solution informatique et aux appels d’offres en lien avec la DSI
- Définir le plan projet de mise en œuvre avec la DSI
- Elaborer le périmètre et le rétroplanning précis et rigoureux des charges de chaque projet et le communiquer aux parties prenantes
- Identifier et responsabiliser les référents Métiers par projet, le dispositif et les rôles de l’équipe opérationnelle dans la conduite du projet- Piloter les consultants externes participant au cadrage, le cas échéant- **Phase de mise en œuvre**:
- Animer les ateliers de conception, nécessaires à une expression de besoins claire et partager et définir les processus métier cibles et les écarts avec l’existant
- Rédiger les spécifications générales du projet, en lien avec les opérationnels et la DSI
- Valider le dossier de spécifications fonctionnelles et techniques élaboré par la DSI
- Elaborer les scenarii de tests, piloter et réaliser efficacement la recette de validation avec les Key Users Métier
- Concevoir et animer des formations aux équipes Métier
- Anticiper les aléas, alerter et mettre en œuvre un plan d’action le cas échéant
- Animer l’équipe projet côté Métier- **Phase de démarrage /déploiement**:
- Préparer la bascule et le chantier de reprise de données en lien avec la DSI
- Assurer le déploiement opérationnel de chaque projet en lien avec la DSI
- Définir et animer un retour d’expérience pour chaque projet
- Anime le processus d’amélioration continue, en s’inspirant du partage d’expérience avec les autres métiers et en maintenant une relation rapprochée avec les utilisateurs
- Supporte les équipes opérationnelles
- Réaliser des rappels pédagogiques et relayer les besoins de formation
- Relancer les équipes supports en fonction de la criticité du problème
- Apporter une assistance aux équipes quand les bugs IT viennent d’un problème de process ou d’organisation
- Recueillir les besoins d’amélioration continue IT du Métier
- **Management de l’équipe MOA Métiers**

En tant que Responsable MOA, manager et faire grandir l’équipe Métiers, composée à date d’un Chef de Projets MOA et d’un Data Manager

Veiller à ce que l’équipe s’intègre dans les communautés MOA et DM Sellier / Groupe afin de s’inscrire dans les démarches communes de la Maison

Se coordonner avec la Cellule BI Métiers pour les projets BI purs, afin de les intégrer à la roadmap et de veiller à leur bon déroulement et aboutissement
- **Réunions et comités**

Préparer en lien avec la DSI et participer aux instances de gouvernance avec l’objec