Analyste Supervision
il y a 1 semaine
**Description de l'entreprise**
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
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**Description du poste**
Nous recherchons pour notre client situé à Bordeaux, notre futur collaborateur en tant qu' Analyste Supervision & Coordination IT.
Vos missions:
Responsabilités Clés:
- Monitoring temps réel du SI, détection des anomalies.
- Suivi des indicateurs de performance (KPI/SLA).
- Analyse des événements et identification des causes profondes.
- Coordination opérationnelle et gestion des incidents majeurs.
- Mise en place et amélioration continue des outils de supervision.
- Développement et maintenance d’automatismes de surveillance.
Activités Principales:
- Supervision centralisée de l’ensemble du SI.
- Détection des incidents via corrélation d’événements.
- Suivi SLA/KPI et reporting opérationnel.
- Interface avec les équipes techniques, les prestataires et les centres de relation client.
- Contribution aux comités de pilotage, Release Management, et autres rituels IT.
- Amélioration continue via retours d’expérience et actions correctives.
- Développement de scripts et paramétrage de solutions (ex : Zabbix)
**Qualifications**
De formation Bac+2 minimum, vous avez 2 ans d’expérience souhaitée sur un poste de technicien systèmes et réseaux (alternance acceptée) et vous êtes basé sur bordeaux ou en proche périphérie.
Vous êtes de nature récatif(ve), rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et une communication fluide pour mener à bien les différents échanges avec les Équipes techniques, les responsables opérationnels, DSI et partenaires.
Vous maitrisez les environnements suivants:
- Outils de supervision : Zabbix, Splunk, OpsView, Nagios
- ITSM / coordination : ServiceNow, outils de communication centralisée (Genesys)
- Scripting / automatisation : Zabbix Scripting, API, transferts SFT
- La connaissances de la **cybersécurité serait un plus**
Notre futur(e) collaborateur(trice) doit effectuer des horaires en **3*8**, et travailler les dimanches et jours fériés sur ce poste.
Postulez
**Informations supplémentaires** Les avantages**:
- RTT
- Carte tickets resto (prise en charge à 60% par Helpline)
- Des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
- Prime de participation annuelle
- Bureaux situés au plein cœur de Nantes, à Talensac
**_ Nos petits +_**_ : un CSE avec de nombreux avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une mutuelle prise en charge à 50% - prise en charge à 50% des transports en commun - des experts passionnés par leur métier_
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_
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Business Analyst/product Owner
il y a 5 jours
Bordeaux, France Activus Group Temps plein**Nous recherchons des Business Analyst, pour notre client dans le Secteur Public** **Description des postes**: Nous recherchons trois Business Analysts agiles pour rejoindre notre équipe. Deux des postes nécessitent une connaissance du secteur public et des problématiques de paiement/comptabilité publique. Le troisième poste est pour un Business...
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Analyste Investissement
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Taylor Made Future Temps plein_**Présentation du poste**_ Vous recherchez une nouvelle aventure professionnelle pour la rentrée 2025 ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine croissance sur le marché des placements financiers et immobiliers ? Notre client est une structure indépendante, agile et tournée vers...
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Analyste d'Exploitation
il y a 4 jours
Bordeaux, France Consept Informatique Temps pleinBienvenue chez Consept ! CONSEPT, c'est un groupe indépendant français avec + de 20 ans d'existence et aujourd'hui plus de 100 Consultants sur l'Hexagone. Nos valeurs : disponibilité, évolution, confiance. La RSE chez CONSEPT : - 1 embauche chez CONSEPT c'est 10 arbres plantés, - Aide à la préparation d'entretiens de recrutement pour des demandeurs...
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Business Analyst
il y a 5 jours
Bordeaux, France GESER BEST Temps pleinNotre **agence GESER-BEST BORDEAUX**recherche un.e **Business Analyst -** H/F pour ses projets en support IT. A ce titre vous accompagnez les Chefs de projets et les équipes techniques dans l'organisation et le suivi des projets IT. - Missions: Côté fonctionnel: - Analyser les incidents remontés par les utilisateurs - Participer à la supervision des...
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Analyste M&a
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Groupe CF Temps pleinNotre filiale en Corporate Finance, cabinet de conseil créé fin 2021, spécialisé sur les opérations de haut bilan, recherche un** Analyste M&A **(H/F) en **CDI**. Vous souhaitez rejoindre un cabinet dynamique, digital, formateur avec une forte croissance ? C’est ici **Qui sommes-nous ?** **CF Corporate Finance est la boutique M&A filiale du Groupe...
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Analyste d'Exploitation H/F
il y a 4 jours
Bordeaux, France Consept Ingenierie Temps pleinIntégré(e) dans l'équipe projet de notre client dans le domaine Bancaire, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes : -Analyser les besoins techniques et systèmes, -Assurer...
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Technicien hypervision H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Data Engineer
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Capgemini Engineering Temps plein**Capgemini Engineering**: Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et...
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Administrateur Réseaux
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Externatic Temps pleinPrésentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...
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Stage Extension Et Industrialisation D'une Solution
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Groupe VALOREM Temps pleinSi vous avez le goût d’entreprendre, aimez travailler en équipe et voulez participer au développement des énergies renouvelables, alors rejoignez-nous ! Qui sommes-nous ? Opérateur multi-énergies (éolien onshore & offshore, solaire, hydroélectrique, haute tension), VALEMO est spécialisée dans les métiers du suivi de l'exploitation, de la...