Gestionnaire Adv

Votre rôle en tant que Gestionnaire ADV F/H sera de garantir la mise à jour et l'alimentation du système informatique des comptes clients.

**Informations sur l'entreprise**

**A propos de notre client**

Notre client, basé à **Grasse**, recherche un** Gestionnaire ADV F/H** pour un poste en **intérim** pouvant déboucher sur une éventuelle opportunité.

**Missions**
- Garantir la mise à jour et l'alimentation du système informatique des comptes clients
- Assurer la facturation de son portefeuille clients (entrées, sorties et variables de facturation etc )
- Enregistrer les règlements perçus en banque
- Assurer les remboursements des clients
- Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement
- Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) et de règlement, en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies
- Identifier et assurer le suivi de la résolution des litiges en détectant les litiges potentiels (administratifs, prix ) auprès des différents services et en assurant le suivi de la résolution auprès des acteurs en charge de la résolution
- Veille en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société
- De niveau supérieur BAC à BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un poste similaire
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Power Point)
- Aisance téléphonique, qualité d'écoute, dynamique, curieux
- Sens du travail en équipe, impliqué et autonome
- Polyvalent, organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel ainsi que d'une capacité à solutionner les problèmes
- Sens de la relation client, sociable et jovial

**Conditions et Avantages**

Salaire **:30 000€** Annuel Brut