Téléconseiller

Rejoignez une équipe qui place l'humain au cœur de la relation client Chez Grafton, nous avons à cœur de vous accompagner vers un poste qui correspond à vos compétences et valorise votre expertise. Forts de plus de 15 ans d'expérience dans la relation client, nous recherchons des Conseillers Client Retraite Complémentaire H/F.

En intégrant cette entreprise spécialisée dans la retraite et la mutuelle, vous serez un interlocuteur clé pour les clients, les guidant avec professionnalisme et engagement dans leurs démarches.

**Vos missions**:

- Informer et conseiller les clients par téléphone sur la retraite complémentaire, avec clarté et pédagogie.
- Accompagner les clients dans la constitution de leur dossier, en simplifiant leurs démarches.
- Assister les clients dans l'utilisation des outils digitaux, notamment l'Espace client.
- Réaliser des tâches administratives en lien avec la gestion des dossiers.

**Profil recherché**:

- Excellent sens de la communication et réelle capacité d'écoute.
- Esprit d'équipe et aptitude à collaborer dans un environnement dynamique.
- Rigueur, organisation et aisance téléphonique.
- Diplôme Bac +2 et expérience d'au moins 2 ans en relation client.

**Conditions de travail**
- ** Rémunération** : 2 125 € bruts mensuels, complétés par une prime sur objectifs de 215 € (salaire non négociable).
- ** Temps de travail** : 35 heures par semaine.
- ** Horaires** : début au plus tôt à 8h30, fin au plus tard à 18h, avec une certaine flexibilité.
- ** Accessibilité** : site accessible uniquement en voiture.

Ne laissez pas passer cette opportunité passionnante Postulez dès maintenant en ligne ou passez nous voir en agence pour en savoir plus.