Product Owner Agile Scrum

**Product Owner Agile Scrum (H/F) CRM Dynamics 365 - LYON 69003**

**Présentation de l’entreprise**

Tenolo est un intégrateur Microsoft fondé en 2021, spécialisé sur les technologies Dynamics 365 (CRM, Marketing), Power BI et les intégrations à l’écosystème Microsoft.

Tenolo est particulièrement reconnu pour son expertise dans le secteur de l'éducation, qui représente plus de 80 % de notre chiffre d'affaires. Nous accompagnons des institutions prestigieuses telles que des grandes écoles d’ingénieur. Cette spécialisation nous permet de proposer des accélérateurs adaptés au monde académique (intégration taxe d’apprentissage, portail partenaire, CRM-alumni) et d’apporter une vraie valeur ajoutée dans le conseil et la mise en œuvre.

En forte croissance depuis sa création, la mission de TENOLO est de de construire une expérience client extraordinaire, tout en gardant les valeurs fondamentales qui tiennent à cœur l’équipe : transparence, la flexibilité et l’innovation.

**Description du poste**

Nous sommes à la recherche d'un(e) **Product Owner**pour rejoindre notre équipe Scrum et piloter nos projets de manière efficace.

Vous rejoindrez notre équipe sur le lancement d’un nouveau projet lié au domaine de l’éducation. Votre mission sera de devenir le véritable garant de la qualité du projet. Vous aurez un rôle central dans la gestion du backlog et la coordination entre les équipes techniques et les parties prenantes. Vous travaillerez à optimiser la valeur délivrée par l’équipe Scrum tout en assurant une prise de décision rapide et éclairée.

**Vos responsabilités principales**:

- **Rédaction de user stories** : Une partie de votre mission sera de traduire les besoins métiers de nos clients en _user stories_ précises et actionnables, avec des critères d'acceptation clairs pour l’équipe Scrum. Vous conduirez des ateliers d’expression du besoin afin de collecter les demandes et de les prioriser.
- **Accompagnement des clients** : Vous aurez pour mission de rassurer nos interlocuteurs et de les guider dans la transition numérique. Vous serez également force de proposition sur les meilleures pratiques digitales, et vous les guiderez sur les meilleures pratiques pour atteindre leurs objectifs. Vous aurez un rôle de facilitateur, en réalisant des formations et en répondant aux questions de nos clients.
- **Gestion du backlog produit** : Votre mission sera aussi de relayer les informations collectées sur le terrain à nos développeurs. Vous aurez pour mission de consigner toutes les demandes et de les prioriser d’un point de vue métier, en traduisant les demandes des utilisateurs en langage technique.
- **Priorisation stratégique** : Vous serez garant de la méthodologie SCRUM. Vous organiserez les vagues de développement en partenariat avec le lead dev pour s’assurer que les demandes des clients sont priorisées, adaptées, dans les temps et dans le budget imparti.
- **Accompagnement de l’équipe Scrum** : Vous participerez activement aux cérémonies Scrum (Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review, Retrospective) et veillerez à l’alignement de l’équipe sur les objectifs produits.
- **Recettage** : Vous serez la première personne à tester le travail des développeurs, pour s’assurer qu’ils sont adaptés aux demandes des utilisateurs. Votre rôle sera de tester tous les scénarios possibles, pour s’assurer qu’aucune erreur ne s’est glissée dans les développements. Vous serez le garant de l’expérience client et de la qualité des interfaces.
- **Interaction avec les parties prenantes** : Enfin, vous aurez pour mission de communiquer régulièrement avec les différentes parties prenantes internes et externes. Il s’agira de communiquer sur l’évolution du projet, aussi bien en termes de fonctionnalités que de budget et de calendrier, recueillir les retours et ajuster la feuille de route produit en conséquence.

**Quels profils recherchons-nous ?**

Nous sommes persuadés que l’humain passe avant la technologie. C’est aussi la qualité de nos interactions entre les membres de notre équipe qui va déterminer la réussite de nos projets.
- Une expérience réussie en tant que Product Owner, idéalement dans un environnement Agile Scrum.
- Maitrise des outils **Dynamics 365 / Power plateform**recommandée
- Maîtrise des principes **Scrum**, avec une solide expérience dans la gestion de backlog et la priorisation des fonctionnalités.
- **Excellentes compétences en communication** et en collaboration avec des équipes techniques et des parties prenantes non techniques.
- Capacité à prendre des **décisions stratégiques** basées sur des données et des retours utilisateurs.
- Expérience dans le **suivi des KPIs** produit et dans l’ajustement des priorités en fonction des résultats.
- Connaissance approfondie des **outils de gestion Agile** (Jira, Confluence, Lucid pour la création de diagrammes, etc.).
- **Autonomie, proactivité et leadership naturel**pour guider l’équipe vers l’atteinte des objectifs produits.
- La **certification Scrum** (CSP