Assistant(E) Adv

il y a 2 semaines

La Courneuve, France Madame la Présidente Temps plein

**Réinventer les gestes beauté pour la Femme contemporaine : voici le défi que se lance Madame La Présidente pour les années à venir **

Depuis 2017, notre équipe, basée dans une pépinière d’entreprises à quelques pas du Stade de France, est gonflée à bloc pour développer notre activité : imaginer, concevoir et proposer une gamme naturelle de cosmétiques capillaires pour toutes les femmes d’aujourd’hui.

**Ton job chez Madame la Présidente**:
Tu seras responsable de la gestion des commandes clients ainsi que du suivi des réclamations et des retours produits. Ton rôle est primordial pour garantir une relation client optimale, en assurant une communication efficace et une résolution rapide des problèmes rencontrés

**Tes principales missions**:
**Administration des ventes BtoB**:

- Relation commerciale : prise de commandes, gestion des demandes entrantes ;
- Gestion des bons de commande et de la facturation ;
- Saisie des informations dans le logiciel de facturation et/ou autre outil de gestion commerciale ;
- Gestion et suivi des livraisons clients, fournisseurs et prestataires ;
- Suivi des paiements et traitement des relances et du recouvrement ;
- Interface avec le prestataire logistique (gestion des demandes, réassort, suivi des envois et réception marchandise, suivi des stocks, etc.) ;
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des tableaux de suivi et bases de données ;
- Optimisation des process ADV BtoB.

**Service après-vente BtoB / BtoC**:

- Gestion des demandes entrantes après-vente et relation client (courriers, courriels, appels téléphoniques, etc.) ;
- Analyse et résolution des litiges clients ;
- Optimisation des process SAV BtoC.

**Le profil recherché**:

- Première expérience en administration des ventes et/ou en service après-vente ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM) ;
- Appétence pour la cosmétique capillaire et l’univers de la beauté ;
- Connaissances des processus de gestion commerciale et logistique ;
- Compétences en gestion des litiges et relation client ;
- Maîtrise de l’anglais souhaité.

**Aptitudes professionnelles**:

- Dynamisme et autonomie ;
- Rigueur et méthode ;
- Sens du service client ;
- Esprit d’initiative et proactivité ;
- Adaptabilité et gestion du stress (univers start-up) ;
- Capacité d’écoute, d'analyse et de synthèse ;
- Force de proposition et réactivité.

**Début** : Septembre 2024

**Télétravail**: 1 à 2 jours par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant ADV

    il y a 4 jours

    Combs-la-Ville, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainNotre client, un acteur du secteur agroalimentaire, recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV.Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous êtes au cœur...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    La Courneuve, France Safetykleen Temps plein

    En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (300 collaborateurs, 70 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel développement nous avons des...

  • Assistant Adv

    il y a 1 jour

    La Courneuve, France Safetykleen Temps plein

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  • Assistant(E) Adv

    il y a 5 jours

    La Ciotat, France Maytronics Temps plein

    **ASSISTANT(E) ADV - LA CIOTAT (13) / CDD SAISONNIER** - _Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France -_**_ filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché,...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Cette opportunité est proposée dans le cadre d'une création de poste au sein d'une PME en fort...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 6 jours

    Combs-la-Ville, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Notre client, un acteur du secteur agroalimentaire, recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV. Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous êtes au coeur de la relation entre nos clients, les équipes commerciales et la logistique. Votre mission : garantir un service client irréprochable, de la prise de commande jusqu'à la livraison....

  • Assistant adv

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Cette...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    La Courneuve, France ORGANOTECHNIE Temps plein

    **1. L’entreprise** Entreprise à taille humaine de 90 collaborateurs située à La Courneuve (93), Organotechnie fabrique depuis plus de 70 ans des ingrédients pour la microbiologie (peptones) et un principe actif pharmaceutique (pidolate de magnésium) sur son site de production. Ces produits sont vendus à travers le monde à des industries...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client, Société en plein développement dans la distribution de produits auprès de professionnels, recherche pour son agence de Rillieux la Pape, un(e) **Assistant(e) ADV (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en CDI. Référence : ADT210723ADV **Missions** Rattaché(e) à la Responsable ADV, votre rôle sera d’assurer le suivi et la gestion...