Conseiller Client

il y a 1 semaine

MontSaintAignan, France BCA Expertise Temps plein

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Durée du contrat**:
4 mois

**Description de la mission**:
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.

Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions:

- Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
- Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
- Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.

**Fourchette de salaire**:
20-25 k€

**Profil**:

- Empathie et sens du service : Vous êtes attentif aux besoins des clients et avez à cœur de leur offrir la meilleure expérience possible.
- Excellentes compétences en communication : Vous êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs, vous avez une forte capacité d'écoute et savez faire passer votre sourire au téléphone.
- Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité et précision.
- Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail harmonieux.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Haute Normandie, Seine Maritime (76)

**Lieu**:
17, rue Alfred Kastler 76824 MONT SAINT AIGNAN

**Niveau d'études min. requis**:
Inférieur au bac

**Critères libres**:
La rémunération
- Quel que soit votre diplôme 21 621 € brut annuel
- Salaire fixe de 21 621 € brut annuel sur 12 mois
- Nos Conseillers Clients peuvent évoluer à partir de 6 mois d'ancienneté (sous conditions) et bénéficier d'une valorisation de leur rémunération (fixe et variable)
- Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois, bonus objectifs, prime d'intéressement et prime vacances de 1 000 euros.

**Langues**:
Français (Courant)

  • Conseiller Client

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    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Conseiller client H/F Poste du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Un samedi sur trois travaillaits de 9h à 12h30 en télétravail. Abstreinte : un samedi sur trois l'après-midi de 16h à 18h par téléphone Mission: - La prise de réservation client ; - La réception des...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 6 jours

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France BCA Expertise Temps plein

    ContratCDDTemps de travailTemps completDurée du contrat5 moisDescription de la missionLa Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours

    Mont-Saint-Aignan, France BCA Expertise Temps plein

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...

  • Conseiller Assurance CDI

    il y a 2 jours

    Saint-Aignan, France Saint-aignan Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller commercial en assurances (H/F) à Saint-Aignan. Le candidat idéal est proactif et expérimenté, avec un Bac+2 en assurance. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, l'analyse de leurs besoins, ainsi que la gestion des contrats d'assurance. Ce poste est proposé en CDI avec un salaire brut...

  • Chef de mission audit — leadership

    il y a 2 jours

    Mont-Saint-Aignan, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Un cabinet d'expertise comptable à Mont-Saint-Aignan recherche un Chef de mission audit H/F pour réaliser des missions d'audit légal, superviser une équipe d'auditeurs, et établir des rapports détaillés. Le candidat idéal doit avoir un BAC+5 en audit, comptabilité ou finance et au moins 6 ans d'expérience en cabinet. Ce rôle implique une forte...

  • Formateur en Conseiller Clientele en Assurance Et

    il y a 1 jour

    Mont-Saint-Aignan, France Groupe Alternance Temps plein

    Notre école de Rouen recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner le conseil client en assurance pour les particuliers et professionnels auprès de nos étudiants alternant en Bachelor Conseiller de Clientèle en Assurances et Produits Financiers. Matière : Conseil bancaire Période : de octobre 2024 à juillet 2025 Les séances sont des plages...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 7 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Happy Curl - La Boutique Du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDI pour renforcer son équipe à Mont st AIGNAN Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en esthétique, vous savez...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 7 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Happy Curl - La Boutique Du Coiffeur Temps plein

    Fondée en 1988, La Boutique du Coiffeur est le leader européen de la distribution de produits professionnels de coiffure et esthétique. Avec plus de 1500 salariés, l'entreprise est présente en France, au Luxembourg, en Suisse et en Autriche, à travers plus de 330 magasins. Avec 30 nouveaux magasins qui ouvrent chaque année, La Boutique du Coiffeur et...

  • Conseiller de Beauté H/F

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France Nocibe Temps plein

    Conseiller de Beauté F/H Mont-Saint-Aignan (76) CDI - 21H Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et...

  • Esthéticien / Conseiller de Beauté (F/H)

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France NOCIBE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Esthéticien / Conseiller de beauté F/H** **21h magasin / 14h institut** **Mont-Saint-Aignan** **CDD** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de...