Responsable Du Support Utilisateurs

il y a 2 jours

Colomiers, France Raytheon Temps plein

**Date Posted**:
2024-03-27
**Country**:
France
**Location**:
Goodrich Aerospace Europe Sas, Cs 30152 36 Avenue Jean Monnet, 31774 Colomiers, France
**Position Role Type**:
Unspecified

Directs field technical support group that covers a wide geographic region. Responsible for close interactions with site business partners and leadership to fully understand and align IT support with business goals. This role will be required to manage and lead specific support aspects of the site including but not limited to desktop support, IT support, local aspects of infrastructure and physical asset management, ad hoc project management.

**Principal Responsibilities**:

- Directs the regional Site Operations team (AKA EUS) to meet the needs of the business. Participates in the regional business and IT planning process to provide input and solicit expectations with regards to future IT support
- Drives and delivers initiatives and projects and ensures local service operation performance achieves established SLA goals and is aligned with compliance requirements.
- Oversees global initiatives that require local implementation
- Ensures that there are consistent, standardized processes in place locally for managing IT escalations, issues resolution, staff mentoring and financial and IT planning
- Serves as the business conduit for escalations related to support, services and delivery
- Performs proactive analysis on all factors impacting availability and service level attainment
- Ensures IT services are available and operational is all areas of responsibility
- Evaluates, and purchases IT equipment based on corporate standards for items to support local operations.
- Performs other related duties as required.

**_ RTX is An Equal _**_Opportunity/Affirmative_**_ Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class._**

**Privacy Policy and Terms**:
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    2A EXPERT RH recrute: Vous êtes le responsable de la gestion et de l'optimisation des flux de pièces et de composants dans le secteur de l'aéronautique. Rattaché au responsable logistique, vous aurez pour mission: - Planifier et coordonner les opérations logistiques liées aux pièces et aux équipements aéronautiques. - Assurer la disponibilité des...

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    Colomiers, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

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    Colomiers, Occitanie, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Agent Support Aux Opérations Associate

    il y a 2 semaines

    Colomiers, France Fedex EU Temps plein

    Air Network; Road Network; Hub Operations; Storage, Fashion & Solutions; Ground Operations: Air Network Support; Air Network Control; Ramp/Air Operations; Ramp & Gateway Operations; Air Feeder Linehaul; Road Networks; Operational Support; Customer Service; Operational Administration & Support; Sort Support & Trace Management; Reporting; Location-based...

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    Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur majeur de l'industrie aéronautique et prestataire de services industriels reconnu, un(e) Support Technique soudure (F/H). Spécialisé notamment dans l'assemblage structurel et mécanique de sous-ensembles complexes et l'accompagnement de ses clients directement sur leurs lignes de production, notre...

  • Support technique

    il y a 5 jours

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    Colomiers, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

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