Assistant(E) Adv SAV B2C B2B
il y a 1 semaine
**PRESENTATION Ki ET LA**
Ki ET LA - Marque d’accessoires de mode spécialisée dans la protection solaire pour enfant
À propos de Ki ET LA:
Depuis 2010, Ki ET LA révolutionne la protection solaire pour enfants avec des accessoires innovants et stylés : lunettes de soleil, chapeaux, casquettes et vêtements anti-UV.
Chez Ki ET LA, on en fait toujours plus pour que les enfants en profitent plus grâce à des produits durables et ingénieux.
Déjà implanté dans plus de 40 pays, Ki ET LA ambitionne d’être présent dans plus de 60 pays à fin 2026.
**CONTEXTE DU POSTE**
Dans le cadre de la structuration de son service ADV-Logistique-SAV, Ki ET LA renforce son équipe pour accompagner son développement en France et à l’international et pour assurer une bonne transition vers un nouvel ERP. L’alternant(e) ADV-SAV travaillera en relation et sous la supervision des cogestionnaires du service.
**MISSIONS PRINCIPALES**
1. Gestion du Service Après Ventes B2B et B2C et des retours
2. Amélioration des process SAV
3. Gestion et amélioration de la relation client en échange avec le service marketing
4. Contribution à l’amélioration de la qualité en relation avec le service achat
5. Gestion du B2C de l’intégration des commandes jusqu’à la facturation, et remboursement si réclamation
6. Mise à jour des process en B2C
7. Support en B2B : intégration des commandes et facturation, relance des paiements
8. Support dans la transition de notre ERP
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Formation Bac+3 en ADV logistique orienté B2C
- Rigueur, bon sens de l’organisation et capacité d’adaptation
- Aisance relationnelle, curiosité et goût pour le travail en équipe
- Anglais apprécié
- Bonne maîtrise d’Excel et appétence pour les outils digitaux
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance
Nombre d'heures : 35 par semaine
Rythme de formation souhaité : 4 jours entreprise/1 jour école
Contrat 24 mois de préférence
Avantages:
- Intéressement et participation
- Ticket restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Prise en charge du transport en commun quotidien
- Lieu du poste : En présentiel à Treillières
- Date de début prévue : septembre 2025
Premier entretien du 4 au 8 août
Type d'emploi : Temps plein, Stage, Alternance
Durée du contrat : 24 mois
Rémunération : à partir de 11,59€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2025
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Magasinier logisticien
il y a 2 semaines
Treillières, France KiETLA Temps pleinMagasinier logisticien KiETLA Treillières, Pays de la Loire, France Overview Dans le cadre de la structuration de son service ADV-Logistique-SAV, Ki ET LA renforce son équipe pour accompagner son développement en France et à l’International et pour assurer une bonne transition vers un nouvel ERP. Le magasinier pilote travaillera en relation et sous la...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Treillières, France Groupe LORADIS Temps pleinDans le cadre de notre développement et de l’ouverture prochaine de notre nouvelle agence sur le secteur **Nord-Loire (Grandchamps-des-Fontaines)**, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)** dynamique et organisé(e). **Vos missions**: - Assurer le suivi administratif des ventes (devis, commandes, livraisons, facturation) -...
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Assistant(E) Administatif(Ve)
il y a 1 semaine
44119 Treillières, France Airflux Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise vivante ? Nous recherchons, pour notre agence de Nantes un/une Assistant(e) administatif(ve) afin de garantir la conformité administrative du SAV et les différentes tâches administratives associées dans le respect des règles internes du groupe. Sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle du Directeur...
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Responsable Marketing Et Communication
il y a 6 jours
Treillières, France E bike solutions Temps plein**Responsable Marketing et communication** **L’environnement **: Nous sommes une équipe de passionnés, de ceux qui foncent la tête dans le guidon et assument leurs convictions. Farouches optimistes, nous croyons que le vélo est un ingrédient de bonheur et de liberté. Depuis 2017, Fleeta opère au service des acteurs des changement de...
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Coordinateur Technique H/F
il y a 4 jours
Treillières, France Airflux Temps pleinL'équipe de Nantes cherche son / sa Coordinateur(trice) Technique ! Tu es intéressé(e) ? Je t'invite à lire la suite Tu garantiras la planification des interventions des techniciens en optimisant leur taux d'occupation productif : - Qualifier, planifier, et attribuer les interventions clients aux techniciens SAV dans l'ERP, en fonction de leur...
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Auxiliaire de Vie H/F
il y a 7 jours
Treillières, France Ouihelp Temps pleinExercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées ! Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Treillières. Proche de vous et de chez vous Nous mettons tout en...
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Coordinateur technique F/H
il y a 7 jours
Treillières, France Airflux Temps pleinAIRFLUX est spécialiste en solutions de gestion de la production d'utilités industrielles depuis presque 40 ans. Nous sommes fiers de porter les valeurs d'AIRFLUX : la passion, l'équipe, le respect et la performance. Notre expertise se concentre sur les domaines suivants : air comprimé industriel, vide industriel et médical, production d'azote et d'eau...
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Auxiliaire de vie H/F
il y a 1 semaine
Treillières, Pays de la Loire, France Ouihelp Temps plein 14 €Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Treillières.Proche de vous… et de chez vous Nous mettons tout en...
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Coordinateur technique TP
il y a 6 jours
Treillières, Pays de la Loire, France Tipmat Temps pleinÀ propos de nousTipmat, filiale du Groupe Dubreuil, distribue et assure la maintenance de matériels et d'accessoires dédiés aux activités TP, agricole et de recyclage (DEVELON, BOBCAT, EVOQUIP). Grâce à l'expertise et l'engagement de ses 80 collaborateurs et la couverture de notre territoire par 8 agences de proximité, nous assurons une qualité de...
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Commercial Agence
il y a 1 semaine
Treillières, France Rexel Temps plein**Commercial Agence (F/H) - Treillères (44)**: Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise. Handi -...