Manager Equipe Projets

**L’entreprise**:
Notre client est un prestataire dans le domaine de la distribution de solutions et de services informatiques. La société existe depuis 30 ans. Elle rayonne sur l’Ouest avec une tête de réseau à Nantes et 5 agences réparties sur la Bretagne et les Pays de la Loire. Créée autour d’une activité de distribution de solutions informatiques elle a évolué vers l’intégrations d’infrastructures et de contrats de services en infogérance.

Dans le cadre de son développement la société recrute **un.e Responsable Equipe Projets.**

L’équipe composée de 5 collaborateurs, gère l’activité projets et la planification des interventions pour l’ensemble des agences du Groupe de la commande à la recette. Elle s’appuie sur les ressources d’une équipe intégration de 40 techniciens, administrateurs et ingénieurs système et réseau itinérants et une équipe support composée d’une 20 aine de collaborateurs.

**Présentation du poste**

Sous la responsabilité du PDG, ses **principales missions **seront de:

- Manager et animer l’équipe composée de 5 collaborateurs dédiés à la planification d’interventions techniques et au pilotage des déploiements d’infrastructures, migrations techniques, déménagements d’établissements, etc.
- Poursuivre la professionnalisation de la fonction projet au sein des équipes en insufflant les bonnes pratiques.
- Partager avec les managers techniques, commerciaux, administratifs des évolutions des outils et process dans un objectif de qualité de service et d’optimisation.
- Mettre en place des KPI pour mesurer et piloter la démarche d’amélioration continue et la satisfaction client.
- Prendre en charge opérationnellement la gestion de projets critiques et accompagner son équipe sur des projets complexes.

**Votre Profil**

Vous disposez d’une expérience de plus de 5 ans en gestion multiprojets et multiclients, complétée par une mission managériale ou de lead d’équipe de 3 ans minimum.

Rigoureux.se, organisé.e, vous aimez transmettre, faire évoluer vos équipes dans une démarche de qualité et de performance.

Vous faites preuve d’un excellent sens du service client, êtes reconnu.e pour votre leadership et votre proximité auprès de vos équipes.

Enfin votre esprit d’entreprenariat et d’équipe feront de vous un élément moteur dans le développement de la fonction et dans celui du groupe.

**Compétences requises**:

- Expérience significative en gestion de projets informatiques dans un contexte multiclients.
- Connaissance des offres techniques pour interagir avec les équipes et les interlocuteurs externes (clients, partenaires) ;
- Recruter, manager, faire évoluer les compétences d’une équipe ;
- Auditer, mettre en place une organisation et la faire évoluer ;
- Piloter des indicateurs de productivité et garantir le respect des engagements de niveaux de services ;
- Maîtrise de la suite bureautique et collaborative Microsoft et d’outils métiers : ticketting, planification (type autotask)

**Compétences appréciées**:

- Connaissances du référentiel ITIL ;
- Outils d’analyse de données ;
- Expérience de gestion de projets cloud Azure
- Expérience dans la participation à l’élaboration d’une offre de services packagée

Conditions du poste:
CDI - Statut : Cadre.
Convention collective : Commerce de gros d’ordinateurs, d’équipements informatiques périphériques et de logiciels.
Rattachement hiérarchique : PDG
Management direct de 5 collaborateurs (planificateurs et chef de projets)
La rémunération prévue : selon profil 42-52K€
Avantages : prime d’intéressement, accord de télétravail (3 jours par semaine)
Le poste est rattaché au siège du Groupe, sur Saint-Herblain. Des déplacements occasionnels sont à prévoir si le contexte client le nécessite ou dans le cadre de l’animation de la fonction auprès des équipes des agences du Groupe.
Process de recrutement:
Les Favoris intervient dans le domaine du recrutement sur le marché de l'IT.

La société et ses consultants accompagnent les clients finaux et entreprises numériques dans le recrutement de leurs équipes managériales et techniques.

Domaines d'interventions : DSI, infrastructure, cloud, système, réseau, sécurité.