Gestionnaire Polyvalent

**Votre mission**:
En tant que **Gestionnaire Polyvalent**, vous êtes un maillon essentiel de notre chaîne logistique

Vous assurez la gestion des commandes et pièces détachées pour appareils électroménagers, en lien étroit avec nos techniciens, fournisseurs et services internes.

️ **Vos principales responsabilités**:
Vérifier la cohérence des pièces détachées recommandées avec les diagnostics établis par les techniciens.

Assurer l’exactitude des références via l’analyse de documentations techniques.

Suivre les commandes et livraisons de pièces auprès des fournisseurs.

Réceptionner, contrôler, stocker ou expédier les marchandises.

Gérer les stocks avec rigueur, via notre logiciel interne.

Participer à l’organisation de la plateforme logistique.

Apporter un appui technique aux technicien-ne-s SFG SERVICES.

**_
Prise de poste immédiate_**

**Votre profil**:
Vous êtes issu-e d’une formation type CAP IDAVE, BAC MELEC ou titre TSEC.

Vous avez de solides connaissances en **SAV électroménagers** (blanc, brun, gris, domotique, balnéo ).

Vous savez lire et interpréter des documentations techniques.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (pack Office) et l’anglais technique écrit.

**Vos atouts**:
Organisation, rigueur et sens du service.

Polyvalence, réactivité et pragmatisme.

Bon relationnel et esprit d’équipe.

**Intéressé-e ?**

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la technique et de la logistique
- Conciergerie multiservices
- Soutien scolaire en ligne financé par SFG
- Carte Ticket Restaurant 10€/jour travaillé
- Mutuelle attractive
- Prévoyance prise en charge par SFG
- Animations : Happy Mondays, soirées et bien d'autres encore

Qui sommes nous ?

La Société Française de Garantie est une filiale de WERTGARANTIE, un groupe d’assurances Allemand.
Depuis 30 ans maintenant, SFG se positionne comme un acteur majeur du monde de la réparation, et s’engage aux côtés des pouvoirs publics, de ses partenaires et des consommateurs, dans une démarche éco-responsable, qui s’illustre dans tous les choix de l’entreprise.
Domiciliée près d'Aix-en-Provence (Rousset), SFG est en constante croissance et compte désormais 200 collaborateurs. Elle a créé SFG Services en 2021, sa filiale en charge de réparer l’électroménager et le multimédia, qui compte 100 collaborateurs quant à elle.
Forte de son savoir-faire implanté en France entière & outre-mer, en Belgique, au Luxembourg, notre société est en recherche constante de solutions de services innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients : Distributeurs, Fabricants, Banques & Assurances.
Nos équipes ont à cœur d’accompagner personnellement au quotidien nos Clients partenaires sur tous les aspects de leur activité : élaboration et prise en charge de leur Service client, gestion des garanties et extensions de garantie, assistance et conseils aux consommateurs : résolution de la panne en ligne, gestion de sinistres, déclenchement d’une intervention en réparation
Notre ADN ? Relation client, implication, amélioration continue, expertise.
Notre terrain de jeu ? Le service : confort de la maison et services aux consommateurs pour de grandes marques et sur une large gamme de produits : cuisine équipée, électrodomestique et multimédia, téléphonie mobile, balnéothérapie, poêles à pellets
Vous êtes intéressé ? Via notre équipe Ressources Humaines et nos équipes managériales, intégrez une entreprise qui vous forme non seulement lors de votre arrivée, au sein de SFG Academy, mais vous accompagne encore tout au long de votre carrière, avec des parcours selon vos motivations et savoir-faire. Nos équipes vous attendent selon votre domaine de compétence : Commercial terrain, Relation client à distance, Technique, et Support en Communication & Qualité, Finance & comptabilité, I.T., Ressources humaines