Gestionnaire Adv

Fondée en 1997, TRIGO est une société internationale de gestion et de conseil en qualité opérationnelle pour les industries du transport : l’automobile, l’aéronautique, la défense, le ferroviaire et le transport lourd. Nos 10 000 collaborateurs, présents dans 25 pays proposent un portefeuille complet de services tout au long de la supply chain. Ces services vont du contrôle qualité via inspection des chaines de production à la mise en œuvre de solutions technologiques basées sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la data, en passant par l’audit, le conseil, l’ingénierie et la formation.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur(e) Gestionnaire ADV et Contrôle de Gestion.

**Principales missions**:

- Gérer les activités de contrôle de gestion (réaliser tout type de reporting complexe client, suivi des clôtures mensuelles, suivi et pilotage des KPI et tableaux de bord, analyse de contrôle de gestion avancée)
- Accompagner le client (interne ou externe) à partir de son besoin et réalise des démonstrations de manière adaptée / personnalisée sur les outils digitaux de son périmètre d'activité. Ainsi, développer l'utilisation du digital par le client et/ou les équipes
- Gérer les activités d'administration des ventes (suivi et gestion des commandes clients en interagissant régulièrement avec le client, etc.)
- Analyser les forces ou faiblesses d'un processus par sa vision transverse ainsi que sa connaissance de l'opérationnel et proposer des actions d'amélioration
- Mener des actions de tutorat et de transmission de compétences
- Assurer la communication auprès de l'ensemble des clients y compris à l'international (en Anglais) en totale autonomie
- Accompagner et transmettre les techniques d’entretien de la relation client à ses collègues (écoute, animation, compromis parfois, exigence, ponctualité / notion de jeu de rôles dans un rdv / entretien)
- Traiter les cas les plus complexes sur des bases de données structurées et complexes.
- Avoir un rôle de soutien transverse sur le traitement des données (savoir effectuer les extractions...)
- Anticiper les écarts à venir entre l'attendu et le réalisé afin d'optimiser le niveau de performance
- Diverses tâches inhérentes au poste

**Compétences requises**:
Vous êtes une personne polyvalente sur l'ensemble des activités du métier, vous êtes force de proposition et vous n’avez pas peur de prendre des initiatives.

Vous devez faire preuve d’anticipation, de rigueur et d’un très bon relationnel.

Vous êtes également capable d'arbitrer sur la base de différentes solutions avec des arguments étayés.

Un très bon niveau d'anglais est requis.

Déplacements fréquents dans l'OUEST de la France.

SPTRIGO

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Langue:

- Anglais (Exigé)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents