Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels

il y a 10 heures

Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?
- Accueille et prend en charge client
- Assure un accueil personnalisé de qualité sur les principaux canaux à distance (téléphone, mail, chat...)
- Garantit l'accessibilité au plus grand nombre en adaptant son activité aux flux Réalise les opérations demandées par le client (information, opération de gestion ) de la brique Services au Quotidien
- Développe l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des services en self care
- Fidélise les clients et développe le PNB par la commercialisation de produits/services simples
- Identifie le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client en temps réel
- Propose les produits ou services adaptés à la situation du client
- Assure la souscription de produits/services simples ou transfère vers la personne/service habilités à effectuer la souscription
- Assure le suivi des souscriptions
- Respecte la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité
- Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière, et de la réglementation applicable au domaine de l'assurance
- Applique les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme
- Connaît et applique les procédures relevant de son activité.

**Au sein du Service Relation Clients Professionnels vous êtes intégré à un collectif de 10 à 11 collaborateurs par manager (2 équipes).**

**Le Service Relation Clients Professionnels est basé en hyper centre de Bordeaux, proche de toutes commodités (tramway, bus ). Possibilité de restauration collective de qualité sur place.**

Horaires: du lundi au vendredi **8h50 -17H10** avec 1 contribution par semaine à 18H et 1jour non travaillé tous les 15 jours. Pas de travail le samedi.

**Vous pouvez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine pour plus de flexibilité une fois les compétences et l'autonomie acquises (plusieurs mois nécessaires).**

Vous bénéficierez d'une formation métier, ainsi que d'un accompagnement managérial afin de vous appuyer dans votre montée en compétences.

Cursus complet pour une bonne montée en compétences et l'acquisition des habilitations nécessaires.

Bac +2 : banque, assurances, commerce Expérience exigé dans un environnement plateau d'appels. Forte appétence commerciale et orientation client.
Bac +2 : banque, assurances, commerce Expérience exigé dans un environnement plateau d'appels. Forte appétence commerciale et orientation client.

  • Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination....

  • Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...

  • Conseiller Relation Clients Bancaires

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Rejoindre le Groupe La Poste en tant que Conseiller Service...

  • Conseiller Service Relation Clients Bancaires

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Principales missions**: Accueillir et prendre en charge les...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle Professionnel

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Chargé relation bancaire

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO Temps plein

    LEADER INTERIM recrute en intérim pour La Banque Postale ! Devenez Chargé(e) de relation bancaire et jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations clients. Et si votre mission devenait bien plus qu'un simple traitement de dossiers ? Chez La Banque Postale, les chargés de relation bancaire sont au coeur de la qualité de service. Chaque...

  • Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...

  • Chargé relation bancaire

    il y a 19 heures

    Bordeaux, France Groupe actual Temps plein

    Le poste LEADER INTERIM recrute en intérim pour La Banque Postale ! Devenez Chargé(e) de relation bancaire et jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations clients.Et si votre mission devenait bien plus qu’un simple traitement de dossiers ? Chez La Banque Postale, les chargés de relation bancaire sont au cœur de la qualité de service....

  • Conseiller Clientèle Professionnels H/F

    il y a 4 heures

    Bordeaux, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en...