Assistant Adv

il y a 2 jours

RosnysousBois, France UNILIN INSULATION Temps plein

Vos missions

Rattaché(-e) à la Responsable Service Client France vous rejoignez une équipe de 3 autres ADV. Vous serez l’interlocuteur (- trice) privilégié(-e) de nos clients et aurez la responsabilité d’un portefeuille clients sur le périmètre France et Italie.

**Vos principales missions seront**:

- Gérer les appels entrants et les mails des clients relatifs aux questions sur les commandes, prix, stocks, délais de livraison
- Délivrer conseils et informations de 1er niveau sur les produits
- Enregistrer les commandes entrantes dans SAP et au besoin recueillir auprès des interlocuteurs appropriés (clients, service interne) toutes les informations nécessaires
- Faire l’intermédiaire entre le client et le service logistique (transport)
- Gérer proactivement votre portefeuille de commandes afin de suivre les changements
- Gérer les réclamations de votre périmètre
- Travailler en collaboration avec l’équipe ADV (partage d’info, remplacement, reprise de dossier )
- Collaborer avec l’équipe commerciale terrain afin de connaitre l’évolution commerciale de votre périmètre
- Être l’interlocuteur (-trice) privilégié (-e) pour assurer la coordination entre le client, le service commercial, la production et la logistique.
- Être force de proposition pour optimiser les processus

Vos compétences

**Votre profil**:

- Vous parlez italien couramment
- Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac+2 ou avez plusieurs années d'expérience pertinentes.
- Vous avez une première expérience dans le secteur de la construction et/ou l'environnement de production avec une connaissance des enjeux logistiques.
- Vous êtes à l’aise à l’oral et aimez travailler par téléphone
- Vous êtes une personne dynamique, proactive, rigoureux(-se), vous avez le sens de l'initiative et des responsabilités.
- Vous aimez les défis, vous savez vous adapter et pouvez définir les bonnes priorités
- Vous avez une bonne connaissance de SAP (ou autre logiciel ERP) et de MS Office. Travailler avec de nouveaux outils ou plateformes numériques ne vous fait pas peur.
- Vous avez le sens du contact et aimez le travail en équipe
- l'anglais serait un plus.

Avantages
- rémunération sur 13 mois
- cotisation mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- tickets restaurant
- télétravail occasionnel

  • Assistant(E) Commercial(E)/adv

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, France Chubb Temps plein

    Vous participez à la relation clientèle en assurant l'ensemble du processus administratif à partir de l'enregistrement de la commande jusqu'à l'encaissement, selon les processus internes à l'entreprise Vous assurez une interface entre le client, les agences (assistante d’établissement, managers, commerciaux, techniciens, etc.) **Vous aurez des...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV, vous serez en charge d'assurer la satisfaction client à travers diverses missions: - Traitement des commandes clients, - Suivi des expéditions, - Gestion des factures pro-forma et des bons de livraisons, - Préparation des factures, - Traitement des litiges clients, - Suivi de la relation clients et fournisseurs, - Suivi des...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, France SAS Temps plein

    Rattaché(-e) à la Responsable Service Client France vous rejoignez une équipe de 4 autres ADV. Vous serez l’interlocuteur (- trice) privilégié(-e) de nos clients et aurez en charge la gestion d’un portefeuille clients sur votre périmètre. - Gérer les appels entrants et les mails des clients relatifs aux questions sur les commandes, prix, stocks,...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, France UNILIN INSULATION Temps plein

    Vos missions Rattaché(-e) à la Responsable Service Client France vous rejoignez une équipe de 3 autres ADV. Vous serez l’interlocuteur (- trice) privilégié(-e) de nos clients et aurez la responsabilité d’un portefeuille clients sur le périmètre. **Vos principales missions seront**: - Gérer les appels entrants et les mails des clients relatifs...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Bois-d'Arcy, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'**Assistant ADV,** vos missions principales seront les suivantes: - Gestion de la relation clients et fournisseurs, - Gestion des commandes, - Gestion des accusés de réception et des bons de livraison, - Suivi des stocks, - Suivi des livraisons. Ce poste est basé à Bois-d'Arcy (78). Pour ce poste d'Assistant ADV, vous disposez d'une...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, France CARTADIS Temps plein

    **Rejoignez l’aventure Cartadis !** Cartadis, leader européen dans le secteur de la monétique, développe et propose des solutions innovantes pour les marchés de la gestion sécurisée des documents et des bornes de paiement pour le lavage automobile. Entreprise à taille humaine et en pleine évolution, Cartadis se distingue par son dynamisme, sa...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Assistant ADV, vos missions seront : * Gérer les commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison * Assurer la mise à jour de la base de données clients * Traiter les demandes de renseignements et les réclamations des clients * Etablir la facturation La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * 13eme mois * Des...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Espace monétique Temps plein

    Espace Monétique est une entreprise de référence spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de terminaux de paiement électronique de marque Ingenico, leader mondial dans le domaine. Outre les TPE, des passerelles monétiques permettant la transmission sécurisée des transactions sont également proposées, ainsi que tout un panel de...

  • Assistant Adv SAP

    il y a 12 heures

    Fontenay-sous-Bois, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son client, entreprise industrielle: Un Assistant ADV H/F** **Votre fonction**: - Gérer les commandes clients de comptes clés : traitement du carnet de commandes ( mise en préparation, communication sur les délais ) - Priorisation avec les Directeurs et ordonnancement des commandes (...

  • ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES ADV

    il y a 3 jours

    Aulnay-sous-Bois, France Clic & Tour Temps plein

    TOMA INTERIM MITRY-MORY, recherche pour l'un de ses clients, un ASSISTANT ADV et COMMERCIAL H/F sur le secteur de AULNAY SOUS BOIS.Vos missions principales sont les suivantes :-L'accueil téléphonique-La rédaction des devis, des commandes et la facturation clients-La gestion des commandes fournisseurs-La prise en charge des réclamations et du SAV-Le suivi...