Chargé de ClientÈle

il y a 3 jours

Aubagne, France Groupe iserba Temps plein

**Descriptif de l'entreprise**

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d’assurer la promotion et l’évolution de notre personnel.

**Description des missions ou activités**

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Aubagne (Marseille).

80 % Appels téléphoniques:
Réception et gestion des appels clients.
Analyse des demandes, diagnostic rapide, et orientation vers les équipes techniques adaptées.
Suivi de la satisfaction client pour garantir un service de qualité.
20 % Gestion administrative:
Planification et organisation des interventions des techniciens.
Mise à jour des dossiers clients et des bases de données.
Rédaction de comptes rendus et suivi des contrats de maintenance.

**Profil recherché**

Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière.
Vous êtes à l’aise au téléphone, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel.
Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.).

**Avantages**

Pourquoi rejoindre ISERBA ? Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir Nos avantages : Pour nos Techniciens : Primes mensuelles de productivité, paniers repas, prime de trajet de 2€15 par jour et véhicule de service, Pour nos Chargé(e)s de Clientèle : Prime sur objectifs, Tickets restaurants, Pour les fonctions supports : Tickets restaurant, prime sur objectifs, Mutuelle familiale, Comité d’Entreprise, Formations techniques régulières, Parcours d'intégration personnalisé, Perspectives d’évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.

**Autres informations

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours

    Aubagne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Aubagne, France LA COMTESSE IMMOBILIER Temps plein

    **La Comtesse**, c’est une équipe rigoureuse, solidaire, dans l’air du temps, et qui ne lâche rien ! Pour réussir nos missions, nous regroupons et formons de multiples talents qui suivent les biens de leurs clients comme si c’était ceux d’un membre de leur propre famille. Notre forte Croissance est pour chacun une opportunité d’évoluer et...

  • Chargé / Chargée de Clientèle en Assurances

    il y a 7 jours

    Aubagne, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour notre structure un(e) Chargé / Chargée de clientèle en assurances. Accueil client en présentiel et téléphonique Recueil du besoin / réponse au besoin Souscription de contrats Suivi des sinistres Ouverture et gestion de sinistre Travail en agence pas de déplacement Horaire du Lundi au Vendredi 9h-12h 13h30-17h30 Salaire variable...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 13 heures

    Aubagne, France Iserba Temps plein

    Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. -80 % Appels téléphoniques : -Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires -Identifier précisément le problème technique rencontré par le client -20 % Gestion administrative :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 18 heures

    Aubagne, France ISERBA Temps plein

    **Offre d’emploi : Chargé(e) de Clientèle - CDI - Aubagne (13)** **Secteur : Maintenance immobilière** **Vos missions**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Aubagne (Marseille). - **80 % Appels téléphoniques**: - Réception et gestion des appels clients. -...

  • Charge Clientele de Professionnels

    il y a 7 jours

    Aubagne, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Banque présente sur les territoires des Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, du Var et du Vaucluse, en passant par la Corse, nous savons allier l'expertise et la relation client. Présents dans 8 départements à travers 219 agences et 2240 collaborateurs, membre du Groupe BPCE, nous sommes la première banque des PME et des...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Aubagne, France ISERBA Temps plein

    OverviewNous recherchons 3 Chargé(e) de clientèle H/F pour notre Agence d\'Aubagne. Secteur : Maintenance immobilière. Nous sommes engagés dans un projet de transformation visant à devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l\'habitat d\'ici 2025. Acteur majeur de la maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage,...

  • Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste F/H

    il y a 7 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX PROVENCE ALPES COTE D AZUR Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Gil BELLIARDChargé de recrutementEspace Mobilité et Recrutement La Poste Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Aubagne, France ADEQUAT 185 Temps plein

    Une entreprise locale dans le secteur des services à Aubagne recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour accueillir et orienter les clients. Le candidat idéal est titulaire d'un Bac et dispose d'une première expérience en relation client. Les missions incluent l'accompagnement des clients et la vente de produits adaptés à leurs besoins. Le poste...

  • Chargé(e) Clientèle — Maintenance Immobilière

    il y a 4 jours

    Aubagne, France ISERBA Temps plein

    Une société de maintenance immobilière recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour son agence à Aubagne. Ce poste implique de gérer les appels entrants, d'identifier des problèmes techniques et de planifier les interventions des techniciens. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans un poste similaire, être à l'aise au téléphone et...