Assistant Commercial, Facturation Et Dématérialisation

il y a 2 semaines


Nanterre, France CVA IPEC Temps plein

CVA IPEC, recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un chargé de comptes H/F.

Dans le cadre de la commercialisation de nos offres BtoB au travers de nos Cartes Professionnelles (Carte Fleet et Carte Mobility Corporate), vous serez en charge de traiter les demandes complexes de niveau 2 de nos clients Ventes Nationales (Client régionaux, grands comptes et LLD), en lien avec le service client de niveau 1.

Quotidiennement, vos missions s’articuleront autour des axes suivants:

- Gérer la partie administrative des contrats de nos clients:

- Mise en place des contrats cadres à la suite des négociations commerciales (offres, services, remises etc )
- Mise en place des avenants au contrat à la suite de renégociations ou anomalies.
- Changement de SIREN
- Traiter les demandes clients les plus complexes:

- Accompagnement à l’utilisation des espaces clients
- Explications de la facturation de nos clients
- Explications des spécificités des produits et services
- Traiter les réclamations clients, de l’analyse du dossier à la saisie des remboursements
- Escalader les demandes clients les plus complexes ou les bugs au niveau 3 et suivre ces demandes

Vous disposez d'une expérience similaire réussie.

Profil avec rigueur et faculté d'analyse. Bonne connaissance d'Excel.
Connaissance Chorus, SAP (non prioritaire mais est en plus)
Ainsi qu'un grand sens de la satisfaction client. Le délai de traitement doit être inférieur à 48h en jours ouvrés (engagement Certification Qualicert)
Mission renouvelable.

Qui sommes nous ?

Fort de nos multiples expertises et de notre large panel de solutions, nous nous positionnons comme un partenaire technique incontournable pour accompagner les entreprises et leurs projets, dans le monde entier.



  • Nanterre, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE, **cabinet de recrutement expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour une ESN multi spécialiste avec une expertise incontournable en Banque, Finance et Assurance. Pour le compte de cette ESN, nous recherchons un **Assistant de gestion commercial et facturation H/F**. **Les missions de ce poste**: En...

  • Responsable Commercial

    il y a 17 heures


    Nanterre, France Harris Computer Systems Temps plein

    Ventya, éditeur SaaS et pionnier de la facturation électronique, est une filiale du Groupe Harris (Constellation Software - 51 000 salariés, 110 pays). Acteur de référence sur le marché français de la dématérialisation, nous connaissons une forte croissance dans le cadre de la réforme 2026. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Générale,...

  • Assistant Facturation Achats

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    Nanterre, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

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  • Nanterre, France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    Devinci Executive Education, créé en 2002, est une entité du Groupe Léonard de Vinci. Devinci Executive Education développe depuis sa création une forte expertise dans le domaine de la formation continue. Il propose, une gamme complète de formations destinée à des professionnels en activité ou à des étudiants à la recherche d’une forte...


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  • Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Assistant(E) Commercial Btp

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France ODEON Temps plein

    **Missions principales**: En tant qu'assistante commerciale dans le secteur du BTP, vos responsabilités incluront: **1. Gestion commerciale**: - Préparation des devis, propositions commerciales et contrats en collaboration avec les équipes techniques et commerciales. - Relance et suivi des prospects et clients pour s'assurer de l'avancée des projets. -...


  • Nanterre, France Latac-Solerim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Assistant(e) Commerciale et Logistique. h/f dans le cadre d'une mission ou CDD/CDI. Description du poste: En tant qu' Assistante Commerciale et Logistique vous jouerez un rôle dans la coordination entre les équipes commerciales, les clients et les prestataires logistiques. Vos missions: - Le suivi de la relation...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Nanterre, France DROP RECRUTEMENT Temps plein

    DROP INTERIM, acteur du recrutement basé à Nanterre, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour le compte d'un de ses clients, entreprise de stores, fenêtres et fermetures située à Rueil-Malmaison avec pour missions: - **L'ACCUEIL ET L'INFORMATION**_ - Assurer la réception des appels téléphoniques sur standard général, renseignements /...