Conseiller / Conseillère en Relation Clientèle

il y a 1 semaine


Nice, France Analyse du Risque Médical Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre relation avec les clients, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Votre mission consistera à comprendre les besoins des clients et à leur fournir des solutions adaptées.

Horaires : 10h - 18h00

**Responsabilités**
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires ainsi que le suivi des communications auprès des services concernés.
- Gérer la relation client en assurant un suivi personnalisé et réactif.
- Offrir un service client de qualité, en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rencontrés.
- Accompagner et conseiller le client dans le cadre de sa prise de rendez-vous.
- Traiter les demandes de renseignements reçues par courriel.

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une expérience significative en gestion de la relation client et service client.
- De solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Un esprit d'analyse pour comprendre rapidement les besoins des clients.
- Une connaissance pratique de Salesforce et des solutions SaaS.
- Une approche proactive et orientée vers le client, avec une capacité à travailler en équipe.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 815,00€ à 1 860,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/09/2025



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